Разбираме нуждите на клиентите и спецификите на бизнеса им

Повече от 85% от нашите корпоративни клиенти вече използват дигиталните канали за своите банкови операции. И няма да спрем дотук, а ще продължим в посока да направим преживяването им още по-добро. "УниКредит" ще продължи да инвестира в дигитални решения, за да спести време на клиентите и да сведе до минимум посещението им в банков клон.

Докато всички тези промени се приемат много добре от клиентите и може би наистина това ще бъде новият начин на правене на бизнес, аз все още вярвам, че умението да се консултират бизнес потребностите, задълбочената експертиза и физическите срещи с клиентите ще продължат да са в основата, да правят истинската разлика и да доставят високата добавена стойност към нашите банкови услуги.

Кредитният мораториум беше удължен, но сега е към своя край. Имат ли проблеми компаниите, които излизат от него, и какво може да предложи "УниКредит", за да им помогне?

- Пазарът е динамичен и дори след изтичането на срока на валидност на мораториума е налице значително количество налична ликвидност на пазарите - на местно и международно ниво. В действителност основните затруднения, с които се сблъскват нашите клиенти, са свързани с ограничените ресурси, ограничени количества и продължителни срокове за доставка, а също така и цените - на суровини, ресурси и т.н.

Затова с цел да подкрепим нашите клиенти ние правим възможно най-доброто, за да предложим финансови инструменти и продукти на местно и международно ниво, като често сме в основата на тяхното структуриране. Ще споделя и един от примерите - УниКредит Булбанк подписа споразумение с Българската банка за развитие (ББР) за присъединяване към програмата за портфейлни гаранции в подкрепа на ликвидността на микро-, малки и средни предприятия, както и за големи компании, засегнати от пандемията COVID-19.

УниКредит Булбанк ще може да отпуска заеми до 300 хил. лв. по програмата. Клиентите ще могат да кандидатстват за ново финансиране на оборотни средства, както и да изразят интерес към включването на съществуващите заеми за инвестиции и оборотни средства в програмата. Кредитите са с дълъг гратисен период до 3 години и се отпускат при преференциални изисквания за обезпечение - покритие не повече от 20% от сумата на исканото финансиране.

Продължаваме да разработваме нашето портфолио от гаранционни схеми, като предоставяме гъвкави решения за бизнеса - за различни компании по размер и икономически сектор. Нашата основна цел е да продължим да бъдем лидер на пазара и да осигуряваме още по-гъвкави решения заедно с институционалните партньорства на най-големите банки гаранти - Европейска инвестиционна банка, Европейски инвестиционен фонд, Европейска банка за възстановяване и развитие, Национален гаранционен фонд, Българска банка за развитие и други.

В тази съвкупност можем да добавим и нашите експерти на местно ниво, широката ни международна мрежа, богатото продуктово портфолио от традиционно кредитиране до специализирани продукти за структурно финансиране, нашите продукти за управление на разплащанията, добре разпознаваема експертиза в управлението на операции, търговско финансиране, факторинг, валутни операции, хеджиране, лизинг, застраховки, оперативен лизинг с добавени услуги и нашите продукти за клиенти на банкиране на дребно.

Икономическата криза определено се отрази на кредитния пазар. Това се дължи основно на по-слабо търсене или по-строгото управление на риска от банките също играе роля?

- Докато ние останахме отворени за бизнес, както и за всякакви изисквания и потребности на клиентите, пазарът беше и все така е засегнат от двете гледни точки на търсенето и предлагането, като и двете срещат ръстове и спадове, както и непредвидими пречки и ограничения. Естествено подобно явление неминуемо предизвиква и ситуация на отлагане, ситуация на търпеливо изчакване от страна на взимащите решения в компаниите в комбинация с по-стриктно управление на стокови и финансови активи. Още повече че сме изправени пред тази ситуация в невиждана до момента макрокартина с почти двуцифрен ръст в ликвидността в сектора и среда с негативни лихвени нива. И така като резултат въпреки ръста в нашето кредитно портфолио от клиенти ние всъщност срещаме доста по-ниско ниво на усвояване през последните години.

Въпреки непредвидените ситуации ние останахме близо до бизнеса и запазихме позицията си на предпочитан партньор - не само финансово, но и с подкрепата на нашите висококвалифицирани и опитни колеги. Разбираме нуждите на нашите клиенти и спецификите на техния бизнес.

Виждате ли увеличение в кредитната дейност? Какви видове проекти ще финансира "УниКредит"?

- Макрорамката на местно и международно ниво е доста усложнена и динамична. Ние сме отворени за нови стратегически проекти на местно ниво, където да можем да допринесем с добавена стойност и с подкрепа. Но също така се надяваме да видим отново увереност в очите на нашите клиенти, за да инвестират в своите планове за развитие и развитието на плановете за следващи стъпки за бизнеса, като извличат най-доброто от конкурентните предимства, както и да имат смелостта да се впуснат и на международните пазари.

Без значение от фазата на икономически цикъл, в която се намираме, без значение от трудностите ние сме тук, за да подкрепяме икономиката и бизнеса, като продължаваме да предлагаме най-добрите услуги и още по-високата добавена стойност за нашите корпоративни клиенти. Радваме се, че днес можем да говорим с увереност за нов етап и да гледаме към по-интересни сделки, инвестиции и важни проекти за европейския пазар. Бизнесът, свързан с екологични, социални и управленски фактори (ESG), има все по-голямо значение за нас и ние се фокусираме все повече върху него. "УниКредит" вече играе важна роля от гледна точка на екологични, социални и управленски фактори (ESG) като лидер в устойчивия финансов сектор - в световен мащаб с банките от групата, в Европа и в България. Освен това целим да бъдем в челните редици на социалните промени и прехода към зелена икономика.

Следователно екологичните, социалните и управленските фактори (ESG) са все по-интегрирани в нашите процеси на вземане на решения, свързани с нашия бизнес и операции. Това ни помага да отстояваме и разпространяваме нашите ценности, с които се стремим да увеличим положителното си въздействие върху обществото и местната общност.

ПРОГРАМИ ЗА ФИНАНСИРАНЕ