Проблемите пред фирмите от машиностроенето се задълбочават

Костадин Христов - оперативен директор на "Хроновски БГ", Смолян:

Продължавай да инвестираш в иновации, дори ако продажбите спадат

Какъв е ефектът на пандемията върху бизнеса на фирмата?

- Ситуацията с пандемията безспорно оказа огромен ефект върху компанията и промени основно политиките, насоките и разбирането за бизнес. За разлика от досегашните икономически и финансови кризи, където ефектът идваше по-предсказуемо и имаше шанс за превантивни действия, сега пандемията нанесе много дълбок краткосрочен удар върху бизнеса. Затова се концентрирахме върху мерки, с които да се олекотят последствията от него. Не е реалистично да се говори за преодоляване, особено в промишленото производство, а за омекотяване на последствията. Началният краткосрочен удар миналата година беше допълнен тази година с друг - липсата на компоненти, високи цени на електроенергията, нарушена верига на доставки.

Това са негативни ефекти. Има обаче и позитивни - фирмите станаха по-гъвкави като организации, мениджърите започнаха да взимат бързи и премерени решения, екипите станаха някак си по-сплотени, компаниите започнаха да разработват стратегии за развитие на високотехнологични и екологични производства. Това в пълна степен важи и за нашата компания. Предприехме няколко мерки, за да намалим отрицателните ефекти и да катализираме положителните - намалихме капацитета с определен процент при запазване нормалността на функционирането на компанията и основните процеси, протичащи вътре; запазихме ключовите хора в екипа и всеки ден се срещахме с тях; вземахме много бързи и смели решения, които понякога се оказваха грешни, но по-добре грешни, отколкото липсващи. Бързите и адекватни решения на база на актуална и правдоподобна информация са от първостепенно значение за всяка компания в тази ситуация. Променихме веригата на доставки чрез намиране на вътрешни доставчици и намаляване времето и цената за транспорт. Инвестирахме в нови продукти, които да компенсират до известна степен намалението от стандартното производство.

Как се промени работата ви?

- Промените могат да се класифицират в няколко направления. Чисто производствено - намалихме разходите за много дейности, които не са от първостепенно значение за нормалния процес на работа. Също така преразгледахме договори с основни доставчици и преструктурирахме отдели, задачи, цели и процеси. Тази криза се оказа катализатор за подобряване и усъвършенстване на процесите чрез елиминиране на максимално много загуби по цялата верига и производствени процеси. По линия на логистиката избираме доставчици, които са по-близо до производствената база, както и предоговорихме условия с ключови доставчици. Пандемията ни накара да осъзнаем, че здравето на хората е най-ценно. Именно затова се въведоха промени в работното време и работния процес. Най-важното е, че ядрото на екипа остана, и това е най-голямото постижение за нашата компания.

Как се отрази на бизнеса ви проблемът с веригите на доставки и как го решавате?

- Това е много наболял въпрос и за съжаление всеки ден сме изправени пред ново предизвикателство.

Отражението върху бизнеса е в няколко направления - разходи, време за доставка и качество на доставяните материали. Цените тръгнаха стремглаво нагоре поради липса на капацитет или липса на първична суровина. За радост с част от ключовите ни доставчици имаме подписани дългосрочни договори и там е по-трудно да се увеличават цените от днес за утре. Всяка седмица правим срещи с тях и се мъчим да намерим решение, което е балансирано и за двете страни. Няма как да притискаш доставчик с цените до минимум, защото по този начин го изправяш пред риск от фалит или поставяш себе си в ситуация да не получиш това, което искаш, когато го искаш и в качество, отговарящо на стандартите.

Същите процеси текат и с нашите клиенти. С две думи - постоянна комуникация между всички по веригата доставчик - производител - клиент и взимане на най-добрите или, бих казал, най-малко лошите решения с най-малко негативи върху всички.

Времето за доставки се увеличи изключително много, затова започнахме програма по избор на основни доставчици, които географски се намират най-близо до производственото предприятие. Анализирахме няколко групи материали и започнахме изпълнение на план за натрупване на определен здравословен запас от най-важните материали, като същевременно запазим и разумно ниво на инвестиции в тях.

Качеството на материалите - засега успяваме да осигурим доставка на качествени материали от нашите доставчици чрез детайлен анализ на критичните показатели на всеки материал и ежедневна комуникация между екипите. Това наистина работи, защото всеки доставчик усеща заинтересованост и на нас ни е пределно ясно, че те имат същите проблеми като нас. Пътят е един и трябва да се извърви заедно. Моето мото е, че всеки клиент е длъжен да развива доставчиците си.

Какви са уроците, научени по време на пандемията?

- Продължавай да инвестираш в иновативни дейности, дори ако продажбите спадат. Оцени реално екипа и инвестирай в него не само финансово - разговаряй с хората, споделяй с тях, накарай ги да се почувстват въвлечени в проблемите. Бъди гъвкав с търговските партньори, за да запазиш веригата за доставки непокътната. Мисли иновативно и стратегически. Приоритизирай във всяко направление от бизнес процесите. Приемай кризите като възможности за оценка на реалното състояние в завода и потърси начини за подобрение. Взимай решения, колкото и болезнени да са. Бъди адаптивен.

Петър Петров - изпълнителен директор на "Балканкар-Рекорд", Пловдив:

Не очаквам скорошно решение на проблема с доставките

Какъв е ефектът на пандемията върху бизнеса на фирмата?

- Появата на COVID-19 оказа разнопосочно влияние върху живота на хората, а в частност и върху икономическите дейности. Според мен най-същественият елемент, който повлия върху икономическия живот, беше психологическият. Първоначалната неизвестност какво се случва и какъв е размерът на това събитие намалиха инвестиционната активност, ограничиха движението на стоки и капитали, настаниха несигурност във фирмите и дейността им. Най-потърпевши от пандемията бяха туристическият и транспортният бранш, но това индиректно оказва влияние и на останалите сектори, тъй като спадането или спирането дейността на съществени отрасли неминуемо води до намаляване и на дейността на най-близко свързаните с тях, а оттам - и на следващите по веригата. След първоначалния шок последва успокояване и постепенно активизиране на дейностите и оборотите на фирмите, но се появиха последствията от вече нарушения ритъм на работа и взаимоотношения. Появиха се недостиг на суровини, забавяне на доставките, това доведе до увеличение на цените на материалите и транспорта и отново се настани несигурността в устойчивото развитие.

Мотокарите и електрокарите, които ние произвеждаме, са инвестиционна стока, а фирмите инвестират и обновяват оборудването си тогава, когато са във възходяща и стабилна среда. В пандемичната обстановка малка част от икономиката се развива устойчиво. Всичко това доведе до намаляване на дейността ни като цяло и работа на приливи и отливи заради промяната в ситуацията в отделните държави, за които изнасяме продукцията си, и неритмичността в доставките.

Как се промени работата ви?

- Не сме въвели някакви съществени изменения в организацията ни на работа. Естествено, спазват се изискванията на здравните органи за ограничаване разпространението и опасността от заразяване с вируса. Голяма част от персонала е ваксиниран, но не сме поставили изискване за задължителна ваксина. Хората ни са разумни и всеки от тях разбира, че трябва се отнася с отговорност към ситуацията и да защитава колегите си, близките и собственото си здраве.

Как се отрази на бизнеса ви проблемът с веригите на доставки и как го решавате?

- Проблемът с доставките е глобален и освен от пандемичната ситуация също е в резултат на икономическо и политическо противоборство по мое мнение и скорошно решение не очаквам. При нас вследствие на забавяне на получаването на компоненти навреме се получи забавяне на изпълнение на поетите поръчки, а това води до плащане на неустойки и забавяне обращението на финансовите средства. Ние се опитваме да диверсифицираме доставчиците, но това невинаги е успешно, тъй като е необходим допълнителен финансов ресурс, а при новите фирми ситуацията не е по-различна от тези, от които сме получавали части досега.

Какви са уроците, научени по време на пандемията?

- Едва ли мога да кажа, че ситуацията е стабилизирана и можем да правим окончателни изводи за нея, по-скоро поне още година няма да се изчисти здравният проблем, а с него и трудностите, породени от това. Основният извод според мен е, че всяко подценяване на ситуацията или изчакване с идеята за бързо решаване водят до повече затруднения и задълбочаване на проблемите. Необходимо е първо да се вземат бързи мерки за защита здравето на хората, защото без тях всички останали решения се обезсмислят. Второ, трябва да се разполага с алтернативни варианти за доставчиците на стоките и суровините, а при възможност да се поддържа запас от материални и финансови ресурси за решаване на кризисни ситуации.