Стефан Гълъбов: Системата на "Кока-Кола" генерира 1% от данъчните приходи на страната

Успехът на групата е с още по-голяма стойност, като се има предвид, че е постигнат в период на безпрецедентни за икономиката трудности заради коронавирусната пандемия. Какво промениха те в работата на компанията? Кои бяха предизвикателствата, с които трябваше да се справите?

- Наистина всички преживяхме доста предизвикателни времена, тъй като мащабът на тази пандемия беше нещо невиждано в модерната човешка история. Това обаче ни помогна да придобием ценни знания и нов опит и да се научим да бъдем още по-гъвкави и адаптивни към постоянно променящата се бизнес среда. Например успяхме бързо да се адаптираме към дистанционната работа в тези отдели, където това е приложимо, и като резултат отбелязваме повишена продуктивност и ангажираност на служителите. Както по време на пандемията, така и днес грижата за хората в компанията продължава да стои начело сред приоритетите ни и съм щастлив, че колегите ни го усещат и ценят.

В тези трудни времена ние бяхме постоянно на линия - не престанахме да подкрепяме нашите над 40 000 клиента, производствените мощности работиха почти без прекъсване и имаше силно чувство на сплотеност сред екипите. Също така стана все по-ясно, че ролята на автоматизацията и роботизацията на процеси вече е и ще продължава да бъде все по-ключова занапред, тъй като този начин на работа позволява да се отдели качествено време за дейности с добавена стойност - както за бизнеса, така и за обществото.

В какви насоки търсите нови възможности за финансова продуктивност? Как могат да допринесат за нея дигитализацията и роботизацията? Какви инвестиции планирате за това?

- Основен фокус в посока финансова продуктивност е използването на роботизирани процеси за дейности, които са повторяеми, базирани са на конкретни правила и отнемат доста време. С радост мога да споделя, че вече имаме два работещи "робота", както ги наричаме вътрешно, във "Финанси" и те спестяват десетки часове работно време на колегите. Като добавим към това и факта, че хората се чувстват по-щастливи и ангажирани, защото могат да инвестират спестеното време в не толкова оперативни, а в по-стойностни дейности, като разработването на иновации или доброволчески активности в подкрепа на значими каузи, смятам, че инвестирането на време и усилия в роботизиране на процеси е неразделна част от приоритетите за всеки един успешен бизнес. Именно затова в момента разработваме още няколко нови "робота" в отдел "Финанси", като допълнителни такива вече допринасят към работата и в други отдели на компанията. Най-хубавото нещо е, че инвестицията в един такъв роботизиран процес не е висока, като ключът към успеха е да има ясен фокус от страна на мениджмънта и да се отдели достатъчно време за дефиниране на бизнес нуждите.

"Кока-Кола ХБК" е известна с визията си за устойчиво развитие. С какво през изминалата година се приближихте към един по-чист свят?

- В нашата компания вярваме, че за всяка част от бизнеса е важно да бъде създадена устойчиво, за да бъде ефективна не само днес, но и утре, и в бъдеще. И това важи за всичко, което правим: от избора кои проекти да бъдат финансирани, през екипа, който събираме, хората, с които заедно постигаме резултати, през грижата ни за околната среда и отношенията ни с всички партньори и консуматори.

По отношение на целите, които сме си поставили за един по-чист свят, намаляването на въглеродния отпечатък е тема, която ни вълнува от години и в която системно инвестираме всякакви средства - от финансови ресурси, през човешки капацитет до иновации. Неслучайно и тази година "Кока-Кола ХБК" бе определена като най-устойчивата компания за напитки в Европа и в топ 3 в света според Индекса на Дау Джоунс. Ще продължаваме да работим за постигането на нетни нулеви емисии до 2040 г. - това е част от дълъг път, по който не спираме да вървим.

През изминалата година направихме значима стъпка по изпълнението на стратегията ни за "Свят без отпадъци" с постигането на целта 100% от опаковките на всички наши продукти да бъдат рециклируеми, а следващият ни сериозен ангажимент е до 2030 г. нашите опаковки да са съставени от минимум 50% рециклиран материал. Смятаме да постигнем това чрез силен фокус върху иновациите - новите ни прикрепени капачки към бутилките с минерална вода "Банкя" например вече улесняват събирането и рециклирането на цялата опаковка, а картонената технология KeelClip на мултипак от 6 кена "Кока-Кола" ще спестява над 2 тона опаковъчно фолио в България годишно.

Друго важно постижение е и рекордното понижение с 16% на потреблението на вода в производствените ни центрове в Костинброд и Банкя. През 2021 г. намалихме и общото количество отпадък от производствените си процеси с 23% спрямо 2019 г., а 48% от използваната енергия е от възобновяеми и чисти източници. Гордеем се, че производството ни в Банкя разчита на 100% зелена енергия, а производственият ни център в Костинброд е устремен към същата цел. Продължават и инвестициите ни в нови енергийно ефективни хладилни витрини, хибридни автомобили и други.

Зелена икономика, чиста енергия, енергийна ефективност - какво означават те за групата на "Кока-Кола ХБК", извън записа им в стратегическите документи на ЕС? До каква степен можете да ги реализирате във вашето производство и как това ще се отрази на финансовите ви резултати?

- Приносът на Системата на "Кока-Кола" към местната икономика за 2021 г. е значителен. Ние генерираме 1% от данъчните приходи на страната. През изминалата година успяхме да произведем 355 милиона литра напитки, което беше възможно благодарение на редица иновации, както и инфраструктурни проекти на обща стойност от 12 млн. лева, в заводите ни в Костинброд и Банкя. Освен да постигаме отлични производствени резултати обаче, ние винаги се стремим да подобрим и ефективността на процесите си, така че да можем да намаляваме екологичния си отпечатък. В резултат на тези усилия успяхме да спестим чрез предотвратени загуби над 640 хиляди куб.м вода и над 110 хиляди Mwh електрическа енергия. Разбира се, няма да спрем дотук - предстои ни още много работа, но всяка инвестиция води до позитивни резултати, които се връщат обратно към нас и към обществото като цяло.

Близо 3000 души работят за Системата на "Кока-Кола" в България и успехът ви зависи и от техните усилия. С какво ги мотивирате и привличате? Какви социални привилегии, възможности за професионално развитие и обучение им предлагате?

- В последните години се наблюдава една много положителна тенденция - служителите да държат все повече компанията, в която работят, да бъде социално отговорна. Но не само на думи, а на дела. Тъй като за нас е важно да помагаме на обществото, даваме възможност на хората ни да участват активно и да допринасят по начин, който те намират за най-подходящ. От тази година въведохме нова вътрешна процедура за доброволчество, която позволява на колегите да изберат кауза, която да подкрепят, и за целта да използват един ден годишно допълнителна отпуска. Поставили сме си и амбициозна цел да подпомогнем професионалното развитие на младите хора у нас и в резултат на това само през изминалите две години 75 служители на Системата на "Кока-Кола" допринесоха с близо 280 часа, или 35 работни дни, за обучението на младежи, като броят хора, които преминаха през тези обучения, е 10 000. За сериозните ни усилия в тази посока говори и фактът, че вече сме изпълнили на 97% целта си, като дял от общата цел на групово ниво да обучим 1 милион младежи до 2025 година по програмата #YouthEmpowered.

Освен активностите, насочени към подпомагане на обществото, даваме доста възможности и на нашите служители за подобряване на тяхната собствена професионална квалификация. Имаме разработени вътрешни програми за менторинг и коучинг, с помощта на които всеки колега може да получи насоки как да се възползва максимално от своите силни страни. Благодарение на вътрешните ни профилирани екипи за развитие на таланти, както и в партньорство с външни световно признати организации, бяха разработени множество програми за повишаване на професионалната квалификация, изграждане на лидерски умения и развиване на способности за успешно управление на екипи. Примери за такива успешни външни партньорства са и тези с АССА и CIMA, където компанията стимулира колегите да повишат професионалната си квалификация в сферата на счетоводството и финансите.

Вие самият поехте поста на финансов директор през октомври миналата година, в трудния за бизнеса пандемичен период. На какво ви научи той и как продължавате напред?

- Да, така е. Поех поста на финансов директор в един наистина предизвикателен период - разгара на световната пандемия, като по същото време течеше и защитата на годишния бюджет. За моя голяма радост както ръководният екип, така и колегите от отдел "Финанси" се оказаха безценна опора в тези нелеки за мен времена. Изключително съм благодарен, че имах късмета да направя тази важна крачка именно в "Кока-Кола ХБК България", тъй като културата в компанията изключително много спомага за включването на всички хора и екипи. Разбира се, никога не бих се справил и без огромната подкрепа на семейството ми, които през цялото време са до мен и ме подкрепяха в най-трудните моменти.

Един от най-ценните уроци, които успях да науча през този период, е, че колкото и да е трудно в дадена ситуация, с достатъчно труд и жажда за успех няма непреодолими препятствия. В тази връзка един от любимите ми цитати, даващи ми увереност в предизвикателни моменти, е този на Бенджамин Дизраели - "Най-тъмно е преди разсъмване". Силно вярвам, че страхотните резултати идват само и единствено, ако човек успее да изгради силен екип от професионалисти, които да имат свободата да вземат решения и да опитват нови неща и различни начини за справяне с предизвикателствата в работния процес. Именно затова съм щастлив, че имам точно такъв тип хора в моя екип, които не се притесняват да тестват нови и нестандартни решения, които, дори и невинаги да се случват успешно, им дават ценен опит следващия път да постигнат нещо голямо и значимо за компанията.