Професия: Дилър на физическо инвестиционно злато
За професията разказва Кирилка Епитропова, един от най-добрите дилъри на злато и валута в България
Кирилка Епитропова е един от най-добрите дилъри на злато и валута в България. Родена е в Петрич, завършва Техническия университет в София със специалност "Индустриален мениджмънт". Веднага след завършването си тя търси реализация в столицата и неочаквано е поканена на интервю във финансова компания – в същия ден, в който предава дипломната си работа за завършване на бакалавър. Там заема стартовата позиция касиер, но усилията и качествата й бързо са възнаградени с повишение до главен касиер, което дава старт на пътя й в йерархията като обучаващ дилър.
Моята професия
Професията дилър на инвестиционно злато те предизвиква да мислиш. Работата е динамична и трудно може да бъдеш застигнат от монотонната рутина, която днес е толкова често срещана и действа силно демотивиращо на много хора. Смятам, че работата е толкова перспективна, тъй като специалистите в сферата засега са много малко, също както фирмите, които търгуват с физическо инвестиционно злато в България.
Ако трябва да дам съвет на младите хора, които биха се интересували от тази професия, бих казала да се подготвят за ежедневие, в което на всяка стъпка трябва да разсъждават – постоянно се изправяш пред казуси, които бързо трябва да бъдат решени и отговорността пада върху теб. Малко са хората, които познават чувството да си истински ценен, и това е предимство, което получаваш с професията на дилър. На такава позиция се изграждат умения, които не всеки притежава и владее.
Моето образование и умения
Завършила съм в Техническия университет в София с бакалавър "Индустриален мениджмънт" и магистратура “Мениджмънт на маркетинга”. Смятам, че всяка специалност, която е свързана с финанси и счетоводство, би била подходяща за хората, които търсят реализация в кръга на моята професия, но изброените не изчерпват възможностите. Все пак аз съм пример за това, че дори специалността ти да не е тясно свързана със сферата, в която искаш да се развиваш, пак можеш да постигнеш успех.
Изучавала съм финанси, висша математика и счетоводство, но за кратко – само за по един семестър. Затова и не смятам, че специалността, която завършиш, предопределя бъдещото развитие. Понякога именно след края на образованието осъзнаваш коя е сферата, която истински те вълнува и ти подхожда, и тогава можеш да се преориентираш.
Приемам университета като място, на което научаваш основната база от познания - дори да изучаваш счетоводство и финанси, не се превръщаш автоматично в счетоводител, финансист или в друг тип специалист. По време на висшето образование се учим на soft skills, или така наречените меки умения, свързани с комуникативността, работата в екипа и способността да създадеш нови запознанства.
След това идват самодисциплината и отговорността, както и по-тясно свързаните с професията умения като способността спокойно да работиш с цифри и познанията, свързани с капиталовия пазар и глобалните макроикономически процеси.
Моят път дотук
Смятам, че тази работа сама избра мен, не аз нея. Не съм се занимавала с нищо друго преди това и ме наеха веднага след дипломирането. Процесът на интервюто е сложен и продължителен – преминава се през четири до пет кръга.
Започнах с намерението да опитам нещо ново и да се запозная с интересен работен процес, а сега, девет години по-късно, съм още тук.
Прекарах първата си година във фирмата като касиер, а след това още една година като главен секретар и паралелно работих в магазина за нумизматика. Следващата стъпка беше позицията като управител и екипен мениджър в офис на „Тавекс“ в един от моловете в продължение на две години. Сега вече пета година съм на последната от многото ми позиции във фирмата – тази на дилър на инвестиционното злато.
Бях избрана чрез вътрешен подбор и в началото трябва да призная, че ми беше напълно неизвестно с какво всъщност се занимават дилърите. Но знаех какво се иска от мен – да имам аналитично мислене, да боравя с лекота с числата, да обичам предизвикателствата и да имам добри комуникационни умения.
Моите задачи и отговорности
Списъкът със задачите и отговорностите на дилъра не е никак кратък. Едно от задължителните условия е да имаш богати познания за местния и международния пазар с цел ефективно управление на ресурсите. Трябва да си запознат с първичния и вторичния пазар на инвестиционно злато – да си наясно откъде и как можеш да се сдобиеш с него при най-благоприятни условия.
Всекидневните ни задачи включват да следим борсовите цени на благородните метали, организация на доставките, ценообразуването и следене на наличността.
Като дилър на инвестиционно злато ние работим с позиция. Например, когато имаш един килограм позиция, ако продадеш 500 грама на клиент, ти трябва да си ги купиш обратно. Тези 500 грама можеш да купиш от рафинерия, друг дилър или от местния пазар, както прецениш. Едно от нещата, които правим, е да следим тази позиция и в момента, в който продадем или купим определено количество злато, да го заключим обратно в най-кратък срок.
В действителност ние организираме целия процес – от това да заключиш златото, да организираш доставката, с всичките съпътстващи процедури по вноса му, да определиш цената, на която искаш да го купуваш и продаваш, и не на последно място - да достигне физически до клиента.
Нужните умения и опит
Хубавото на тази професия е, че не е нужно да започнеш с точно определен опит. В моя случай познавах вътрешния климат на фирмата и процеса на работа чрез позициите, през които преминах през годините. Но на практика, когато работиш на каса, продуктът ти е поднесен, а ти само трябва да го предложиш на клиента. Съвсем различно изглеждат нещата, когато трябва да знаеш откъде и как идва той и как изглежда целият му път до клиента.
В тази сфера на първо място са личностните качества, а опитът се трупа на базата на тях. Важно е да си комуникативен, да притежаваш комуникационни умения и аналитично мислене, да умееш да боравиш с цифри и проценти, да имаш силно развито чувство за отговорност.
Според мен най-важните качества обаче са да си на първо място добър и честен човек. Работата е свързана със спестяванията на клиентите ти, а не с обикновена покупко-продажба. В някои случаи хората са спестявали в продължение на години и идват, търсейки сигурна инвестиция. В такъв момент е от изключително важно да си честен с тях и да представиш откровено всичко, което трябва да знаят спрямо котировки и проценти, по възможно най-добрия и разбираем начин.
Моите предизвикателства
Най-голямото предизвикателство в кариерата ми досега беше това през последната година, когато се изправихме пред множество промени, породени от COVID.
Организацията на работния процес изцяло се измени наред с работния пазар. Изпитахме затруднения с доставките, рафинериите спряха да работят и ни се наложи да се научим да предвиждаме как ще изглежда ситуацията няколко стъпки напред.
При нормални обстоятелства най-големите предизвикателства са откъм комуникацията с хората. Работата ни е обвързана с парите и спестяванията на клиентите ни. Трябва да можем да ги накараме да ни се доверят напълно, а това не е лека задача.
Моите удовлетворения
Хубавото на тази професия е, че можеш веднага да видиш резултата от усилията, които си положил, защото той е финансово измерим. През цялото време знаеш колко си продал, колко сделки си направил и можеш лесно да се ориентираш какво трябва да подобриш и кога си постигнал качествени резултати, а това носи огромно удоволствие.
Голям позитив е и работната атмосфера, в която попаднах – хората около мен са с висока ценностна система и това прави работната среда още по-приятна. С подобна професия динамиката никога не спира, всеки ден научаваш нещо ново, докато едновременно имаш и свободата да постигнеш добър баланс между личния живот и работата благодарение на гъвкавото работно време.
Заплатата
В България професията продължава да е малко разпространена и следователно е трудно да се определи конкретен диапазон във връзка със заплащането, която с точност да отразява реалността.
Всеки дилър разполага с твърда заплата, а допълнително получава процент от постигнатите резултати. Растежът в способностите и качеството на работата се увеличава пропорционално с процента, който получаваш, и следователно крайната заплата. Ако всеки месец успяваш да постигаш по-добри резултати от последния, сумата се увеличава.
Точно затова и числата силно варират – можем да посочим като диапазон както 1500 - 2000 лв., така и 5000 - 6000 лв. и всичко между тях.
Стажът също заема важна роля във формирането на възнаграждението. С времето процентът се променя, също както с времето ти ставаш по-добър и така, докато не достигнеш момент, в който реализираш много повече цели и заедно с това получаваш значително по-голяма сума от тази, с която си започнал.
Моите планове за кариерно развитие
Осъзнавам, че имам още много какво да науча. Давам си сметка за това, като се сравнявам с колегите си, сред които попадат едни от най-добрите дилъри в България. Стремя се да достигна техните успехи на първо място, а след това винаги ще има нови цели за покоряване.
Но всичко това се случва в процеса на работата – няма курс или обучение, което да ме подготви по-добре от ежедневните ми отговорности, които на практика ме сблъскват с всякакъв тип проблеми.
Моите източници на информация
Професията ни изисква да познаваме търсенето и предлагането на пазара и следователно постоянно да следим състоянието на борсата и борсовите котировки – за това разчитаме на Reuters, както и на информацията от сайта на London Bullion Market Association lbma.org.uk – там два пъти дневно се обявява фиксинг на златото.
Едни от първите автори, от които търсих литература по темата, започвайки тази професия, са Майкъл Малоуни с неговата „Наръчник за инвестиране в злато и сребро“, Робърт Кийосаки, както и Майкъл Косарес, и по-специално книгата му „ABC на инвестирането в злато: Как да запазите и умножите богатството си“.
Едновременно с това от фирмата сме правили вътрешни обучения с външни фирми по темите „Умението да управляваш“ и „Умението за комуникация с хора“.
Как коронавирусът промени работата ми
Работата в ерата на COVID-19 беше наистина голямо предизвикателство. Въпреки че много хора се насочиха към златото като финансов актив, пазарът се промени изцяло. Затварянето на моловете пряко се отрази на работния процес, а доставките станаха почти невъзможни.
Сдобиването с инвестиционно злато ни струваше много организация, проучвания, наемане на частни самолети. До голяма степен физическото инвестиционно злато започна да изчезва от пазара и ни се наложи да предвиждаме за цял месец напред вместо с една седмица напред. А прогнозирането беше още по-трудно заради постоянното движение на борсата и високото търсене.
Търсени умения
- Аналитично и логическо мислене
- Организационни умения
- Комуникационни умения
- Работа в екип
- Умение да работиш с числа и анализи на база данни
- Мултитаскинг
- Самодисциплина
- Отговорност
- Перфектен английски език.