Имаме над 20 успешни бизнес партньорства и представяме над 250 ексклузивни продукта на българския пазар

Към тях добавяме и активностите, свързани с популяризиране на продукта сред съответните целеви групи (пациенти, лекари, фармацевти), планиране на доставките и продажбите, изготвяне на цялостна търговска стратегия и още много други. Тук е важно да отбележим, че разработваме индивидуални маркетинг стратегии на ниво продукт, за да постигнем най-добра ефективност на комуникацията. Голяма част от работата ни е свързана и с участието и организирането на различни специализирани събития, на които представяме характеристиките и отличителните черти на ексклузивните ни продукти пред лекари и фармацевти. Всяка година тези срещи стават все повече и все по-мащабни и така успяваме да достигнем до повече здравни специалисти. Целият процес по обслужване на едно партньорство се осъществява благодарение на един изключителен и професионален екип, какъвто е този на отдел "Ексклузивно представителство" във "ФЬОНИКС Фарма". Успешната ни дейност се осъществява от специалисти в областта на маркетингa, медицинската промоция и търговските операции, като нашите представители покриват територията на цялата страна и съответните целеви групи. Всички те ежедневно се грижат за нашите ексклузивни партньорства - на терен и в центровете на ФЬОНИКС в цялата страна.

За нас това е голяма отговорност и в същото време истинско предизвикателство, което ни кара непрекъснато да се развиваме и да повишаваме качеството на нашите услуги, за да можем да отговорим на изискванията на нашите партньори.

Как избирате компаниите и продуктите, които да представлявате в България, и как успявате да се отличите на един така динамичен пазар като фармацевтичния? Споделете кои продукти от портфолиото ви са най-познати на българските потребители и пациенти.

С голяма част от партньорите ни имаме успешни отношения повече от 10 години. За нас е изключително важно да запазим и развием тези бизнес отношения, като добавяме повече продукти в портфолиото ни и повишаваме продажбите и пазарния им дял в България. Това е наш дълг, защото тези фирми са доверили своя бизнес в нашите ръце и ние трябва да отговорим на техните очаквания. Търсейки нови партньори и продукти, които да добавим към активната си листа, ние се фокусираме основно върху нуждите на потребителите и пациентите на пазара. Тук изключително ценна е обратната връзка, която получаваме от колегите ни медицински представители, които всекидневно общуват с лекарите в цялата страна и са наши кореспонденти на първа линия.

Стремим се да изграждаме допълващи се терапевтични групи, като предлагаме комплексни и иновативни решения и продукти. Едни от най-популярните ни продуктови линии са "ГелоМиртол" на партньора ни Pohl Boskamp, "Назик" и "Нео-ангин", част от портфолиото на фирма Klosterfrau Healthcare. От 2021 година към екипа ни се присъединиха колегите от GSK ОТС (вече Haleon) и голяма част от техните най-популярни и разпознаваеми марки като "Волтарен", "Панадол", "Фенистил", "Терафлу" и др.

Ексклузивното ви портфолио предлага продукти в различни терапевтични направления. Кои са последните партньори, с които стартирахте бизнес отношения?

Наскоро стартирахме партньорството си с италианската компания "Шедир фарма", която предлага изключително богато портфолио от иновативни хранителни добавки. За начало подбрахме два техни продукта, които да предложим на българските потребители - подходящи за хора, страдащи от бъбречнокаменна болест и уролитиаза.

Друг голям производител, с който си партнираме от август 2022, е фирма "Грюнентал Германия". Към този момент представляваме два техни бранда, които са познати на българския пазар от години, но вече са част от нашите ексклузивни предложения. Единият от тях е част от групата на нестероидните противовъзпалителни средства (НСПВС) и спомага за намаляване на болката, отока и зачервяването при заболявания на опорно-двигателния апарат. Другите продукти принадлежат към група лекарства, наречени инхибитори на протонната помпа, и действат чрез намаляване на количеството киселина, която се произвежда от стомаха.

Разкажете ни за предизвикателствата във фарма сектора. Има ли тенденции в развитието и разширяването на пазара, които следвате и които оказват влияние върху вашата работа?

Като във всеки сектор и тук предизвикателства не липсват. В последните години, в условията на ковид пандемия, бяхме свидетели на значителни трудности в производството на суровини, доставки, планиране и поддържането на достатъчни наличности.

Някои производители не успяха да запазят атрактивни цени и условия, в резултат на което последваха значителни увеличения на цени, както и вземането на трудни решения за ограничаване на пазарите, на които оперират. Подобни стъпки създадоха сътресения на много пазари, включително и в България - нашият пазар е сравнително малък пазар и понякога не успява да отговори на изискванията за минимални количества за производство в съчетание с конкурентна цена.

Да поговорим за цифри. С кои резултати от дейността на "Ексклузивен бизнес" се гордеете най-много?

Поводите за гордост в нашата работа са много и е трудно да конкретизирам само няколко. Определено на едно от първите места се нареждат изключително успешните ни партньорства с фирмите производители, които представляваме, и техните ексклузивни продукти. Сред тях са продукти, класиращи се в топ 5 на 15 категории на OTC продукти и 10 категории на продукти, отпускани по лекарско предписание.

През 2023 година си поставяме още по-високи цели, които вярваме, че ще постигнем, благодарение на професионалната работа на екипа ни от висококвалифицирани специалисти. За 2023 имаме за цел Ексклузивният ни бизнес да е в топ 5 на партньорите на аптеките в България.

Какво предстои пред ексклузивния бизнес на "ФЬОНИКС Фарма" през 2023? Има ли нови терапевтични направления или области, които планирате да включите към своята дейност?

През 2023 година ще стартираме работа с продукти в областта на дерматологията, като ще обогатим портфолиото си с няколко търговски марки, които са добре познати на българския пазар. Ще продължим усилено да разработваме и групата на медицинските изделия, с които стартирахме работа през тази година. Те ще са в две направления - за болничен и за аптечен пазар.