Съдържание от Банка ДСК
Вечерни новини
Всяка делнична вечер получавате трите най-четени статии от деня, заедно с още три, препоръчани от редакторите на "Капитал"
Във връзка с интеграцията на Банка ДСК и Експресбанк, близо 500 000 дебитни и кредитни карти на Експресбанк ще бъдат преиздадени. От януари до края на април 2020 г. всички пластики на Експресбанк ще бъдат заменени с нови, с логото на Банка ДСК.
Новите дебитни карти се дистрибутират до клиентите на Експресбанк по няколко начина:
- С куриер - на клиенти, предварително заявили желание за този иновативен начин на доставка на банкова карта;
- В клоновете/офисите на Експресбанк в цялата страна;
- За удобство на клиентите на по-малки офиси в София и Варна, новите карти са пренасочени към три, по-големи клона, които функционират като картови хъбове със специално обучени екипи;
- Служители на корпоративни клиенти на банката, които ползват услугата "консултант на място", ще получат новата си дебитна карта на работното си място, от представител на финансовата институция.
Банка ДСК ще изпрати персонално SMS и/или Viber съобщение на всеки клиент, когато новата му карта е предадена на куриер или доставена в клон на Експресбанк. Във Viber съобщението има вградено обучително видео, което представя нагледно всички стъпки, които клиентът трябва да последва, за да активира новата си карта.
Новата дебитна карта ще осигури на клиента достъп до средствата му след фактическото обединение на двете банки, планирано за средата на 2020 г.
Банка ДСК ще изпрати персонално съобщение и до клиентите на Експресбанк с кредитни карти. Те ще бъдат поканени да посетят посочения в съобщението офис, както и да подпишат нов договор за издаване и обслужване на картата. С новата си кредитна карта от Банка ДСК те ще ползват редица бонуси и предимства.
На дигиталната платформа www.dskbank.bg/integration клиентите на Експресбанк могат да получат актуална и изчерпателна информация за всички промени в процеса на обединение на двете банки. Там клиентите на Експресбанк могат да използват и допълнителни функционалности. IBAN конверторът им дава възможност да научат новия си IBAN, който ще бъде активен след обединението на двете банки. Секцията "Къде е новата ми карта с лого на Банка ДСК" проследява процеса по доставка на всяка карта.
За да стимулира клиентите на Експресбанк да получат своята нова дебитна карта навреме и така да имат безпроблемен достъп до средствата си след обединението, Банка ДСК е подготвила кампания с награди - 5 ваучера за екскурзии на стойност 2 000 лв., 10 смартфона Apple iPhone 11 и 50 парични награди на стойност 500 лв.
