Един българин в китайска компания

Как се движи пазарът на Lenovo в България в различните сегменти и има ли съществени разлики с другите регионални пазари?

Ние сме глобалният лидер в компютрите за трета поредна година, като в последното тримесечие постигнахме рекорден пазарен дял от 22.4%. В България Lenovo е сред топ марките във всички сегменти, в които сме представени. В компютрите заемаме лидерска позиция с над 25% пазарен дял, в таблетите сме първа марка с над 30% пазарен дял, а в телефоните имаме около 20% пазарен дял за последното тримесечие. Интересни са смартфон бизнес резултатите ни в регион Югоизточна Европа (региона, който управлявам), където сме втора марка за втора поредна година, а за последното тримесечие имаме 14.5% по данни на IDC.

Вие участвате ли в избора кои продукти на кой пазар да пуснете, или стратегията е централизирана?

Лично аз взимам участие в избора на смартфон портфолиото, като се отчитат локалните особености на пазара. Заедно с мениджърите на другите региони оформяме дискусия, на която се взимат решения. Участвам и в дискусиите за бъдещите модели, където обсъждаме период от 1-3 години напред. Екипът включва представители на отдели като "Проучване и развитие", "Продажби", "Маркетинг", "Логистика" и "Доставки". Това е един изключително интересен и вълнуващ процес, в който се обсъждат всички детайли - от А до Я, от опаковката до компонентите. Именно в моменти като този прозира приносът на мултикултурната среда, който дава един много по-широк и глобален поглед по време на обсъжданията и оказва сериозно влияние върху вземането на решения. Напоследък най-голяма тежест има американското звено за проучвания, тъй като, след придобиването на Motorola, екипите се сляха и логично бе да се разчита на опита, разработките и материалната база на компания икона като Motorola, което неминуемо тласна нашето развитие в определена посока. Пример за това е модулната платформа на Moto Z – иновация, която е много добре приета на някои ключови пазари - вече вървим към 3 млн. продадени бройки за първата година. Надяваме се, че нашите пазари също ще я припознаят като подходяща за тях.

Колко бързо порасна бизнесът на Lenovo в България през последните пет години и какви са трудностите да се управлява "зрял" бизнес, след като компанията стана лидер в различните сегменти? Колко е различна стратегията ви сега спрямо началото?

Специфичното за Lenovo като компания е, че успява много бързо и ефективно да доминира пазара. Пример за това са смартфоните. След като започнахме да работим тази категория през 2014 г., само за няколко месеца успяхме да завоюваме дълготрайно втората позиция на пазара, а година по-късно вече достигнахме и до лидерството по продадени бройки. Естествено, след като една компания завоюва лидерски позиции, стратегията се променя в посока утвърждаване и повишаване удовлетвореността на клиентите. Всъщност, имайки предвид Motorola и нашия фокус върху Moto бранда, бизнесът, който управлявам през последната година, е доста млад, непредвидим и динамичен. Сега пред нас стои една друга цел, а именно да върнем блясъка на Moto.

Кое е най-трудното решение в кариерата ви като мениджър?

Не е тайна, че смартфон бизнесът е сред най-динамичните в света, което е предпоставка за допускане на грешки. В същото време обаче стремежът към съвършенство е задължително изискване. Ето защо ми е било изключително трудно да давам втори шанс на мениджъри, чието пазарно развитие закъснява. Конкуренцията е агресивна и безмилостна. Тогава от едната страна на везната застават хората като човеци с техните съдби, семейства и качества, а от другата - желанието за просперитет, успех и високи резултати. В такива моменти ми е много трудно да взема решения и обикновено това е придружено с множество безсънни нощи. В повечето случаи обаче решението идва от само себе си и на пръв поглед случайности го предопределят, но на по-късен етап осъзнаваш, че всичко се случва с конкретна причина.

Какви са очакванията ви за глобалния пазар на лаптопи, смартфони и таблети през тази година?

Тези категории за България са в етап на зрялост, така че едва ли пазарът ще отбележи значителни ръстове. Смартфоните на българския пазар са на ниво около 1.5 млн. продажби на годишна база, което елиминира очакванията за сериозни промени. Глобалният пазар от своя страна далеч не е загубил жаждата си за иновации и активно продължава търсенето във всички направления. Тъй като напоследък те са истинска рядкост, за нас беше изключително щастие, когато Lenovo беше отличена за "Най-иновативна компания на 2016 година" за продукти като Yoga Book и Moto Z. Модулите са събитие, което потребителите внимателно следят. Дадохме заявка за пускането на 4 мод-а на тримесечие, което ще отвори смартфон сегмента значително и ще го динамизира още повече.