Остани практичен

В Share Крис Йейтс, главен мениджър обучение и развитие в Microsoft, и Линда Кай, "специалист по дизайн на организациите", попадат в друг капан. Задната корица обещава книга за "нови бизнес модели, базирани на споделяне, реципрочност и кооперация". Вместо това читателите получават разконцентриран микс от биографии и икономическа история.

Читателите ще открият по-полезни уроци от страна на Марк Бениоф, основател на Salesforce. Неговата книга е история за създаването на софтуерен гигант, който дарява 1% от услугите, печалбата и времето на служителите си на неправителствени организации и благотворителни фондации. Според Бениоф "компаниите и техните лидери вече не могат да си затварят очите за проблемите, които вълнуват служителите, клиентите и обществата, където правят бизнес". За да отбележим един конкретен пример, Salesforce се противопостави на проектозакон в Индиана, който щеше да позволи собствениците на бизнеси да дискриминират спрямо LGBT клиенти. След намесата на Бениоф тогавашният губернатор на Индиана Майк Пенс промени закона, за да няма възможност за дискриминация.

Книгата съдържа в себе си ценни съвети за изпълнителни директори, които си мислят, че в компанията им няма предразсъдъци. Бениоф признава, че дълго време смята, че фирмата му плаща еднакво на всички полове и раси. Но вътрешно проучване е показало, че това не е така и са били нужни три етапа на промени, за да се стигне до истинско равенство. Фокусът върху социалните проблеми не спира Salesforce от генерирането на дивиденти за акционерите. Фирмата често е класирана и като едно от най-добрите места за работа.

Вероятно най-добрата книга по темата е тази на Ришад Тобаковала. Причината е, че авторът, старши съветник в Pubilcis Groupe, рекламна фирма, има ясен фокус и знае как точно да наеме и вдъхнови правилните хора в икономиката на знанието. "Служителите, които намират работата си за смислена, са високо продуктивни, гъвкави и отдадени", пише той и добавя, че талантливите са в по-силна позиция за преговори в днешната икономика. Според него компаниите са прекалено вманиачени на тема данни и прекалено малко на тема мотивация на служителите. "Най-добрите бизнеси откриват начин да съчетаят математиката и магията", пише Тобаковала.

Книгата е ясно написана и пълна с умни, практични съвети. Те включват анализирането на всички срещи, така че да се премахнат ненужните от тях, както и даването на възможност на служителите да използват 20% от всеки месец, за да подобрят уменията си.

Както Тобаковала, така и Бениоф показват как компаниите могат да подходят едновременно и към широките си социални цели, и към желанието си за растеж. Според тях тези цели се допълват, а не се взаимоизключват. Двамата показват и ползите от практичните съвети спрямо високопарното философстване върху всеки социален проблем на днешния ден. Тези уроци се отнасят и за мениджърите, които не пишат книги.

2020, The Economist Newspaper Limited. All rights reserved