Профилът ви беше изтрит
Случаите на блокирани акаунти за услуги на Google зачестяват. Интернет компанията не смята за необходимо да обясни защо унищожава произволно дигиталното присъствие на свои потребители
Вечерни новини
Всяка делнична вечер получавате трите най-четени статии от деня, заедно с още три, препоръчани от редакторите на "Капитал"
Когато преди няколко месеца една българска компания изтри няколкостотин пощенски кутии на свои дългогодишни потребители, най-честите коментари във форума на "Капитал" бяха в духа на "аз затова използвам Gmail и спя спокойно". Услугите на най-голямата търсачка в интернет повсеместно се възприемат като еталон за "сигурнoст". Или поне до началото на миналата седмица, когато неизвестно колко на брой акаунти на потребители на компанията бяха изтрити на база неясни критерии.
Официално компанията премахва акаунти за набиращата популярност услуга Google+, които са регистрирани с псевдоним или има съмнение за тях, че са фалшиви. Скоро след началото на акцията, се появиха оплаквания от хора, които са загубили достъп до всички услуги на онлайн гиганта, а не само до новата социална мрежа.
Сред "жертвите" е и актьорът Уилям Шатнър, познат от филма "Стар Трек", който на 18 юли писа в Twitter, че неговият Google+ акаунт е бил изтрит, заради нарушаване на правилата. "Очевидно да кажеш здравейте е против правилата и може би трябва просто да кажа довиждане", е краткият коментар на актьора.
В голяма част от случаите Google е в правото си да изтрива потребителски акаунти, тъй като шансът те да нарушават някое от безбройните правила за ползване е голям. Притеснителен е обаче начинът, по който това се случва в момента. Без предупреждение и без "преговори".
В екосистемата на Google ежедневно има близо 1 милиард интернет потребители. Голяма част от тях имат регистрации за повече от една от онлайн услугите на компанията. Сред тях е и Дилан М., известен в мрежата като Thomas Monopoly, който наскоро се сбогува със своето дигитално минало от последните 7 години, защото от Google решават, че има нещо нередно в неговия акаунт.
Дилан М. е сред лоялните клиенти на интернет търсачката, използва нейни платени услуги и агитира своите приятели също да се възползват от тях. Преди няколко месеца решава да обвърже цялото си онлайн присъствие с услугите на Google, защото смята, че са сигурни, удобни и уважава компанията. Прехвърля всичко от имейли и снимки, до запазени интернет адреси и здравна информация в Gmail, Google Docs, Google Reader, Piccasa и т.н.
За да се събуди една сутрин и да види, че акаунтът му е закрит. Всички опити да се свърже с Google са напразни. Накрая успява да привлече вниманието на служител на компанията, който се ангажира с неговия проблем, разказва Дилан М. Резултатът е още по-притеснителен - дори служителят на Google е безсилен и акаунтът си остава деактивиран. Хиляди снимки, писма, запазени интернет адреси - всичко изчезва.
На пръв поглед тази история е частен случай на един интернет потребител, който може и да е нарушил несъзнателно някое от правила за ползване на услугите на Google. Но големият проблем тук е в начинът, по който Google отнема дигиталната самоличност на човек, без да го предупреди и да му остави възможност да се защити или възстанови част от данните си. Усещането е за огромна машина, с която не можеш да се пребориш. А зависимостта на все повече хора от онлайн компании като Google, Facebook и други нараства с всеки изминал ден.
Историята на Thomas Monopoly можете да прочетете тук, а допълнителна информация по темата дават ZDnet.com, DigitalJournal.com и HuffingtonPost.com (видео).
23 коментара
Започва да прилича на война на Интернет гиганти...
Лошо...
Тук силно мирише на граждански иск. Каквито и правила да имат, никой няма право да унищожава твоя собственост, каквато са виртуалните писма, снимки и т.н.
Коя е тази българска компания, чиито мейли са изтрити?
Не бъдете като ьTV, давайте полезно инфо :)
До коментар [#3] от "Eenk":
Не е умишлено, просто акцентът тук е друг. Все пак - уместна забележка, благодаря.
глад за новини е настанал, дори загубените снимки на Дилан М. са "новина"
До коментар [#4] от "Асен Георгиев":
Добре, не е умишлено и акцента е друг, но тогава или махнете линка изцяло или сложете работеща препратка.
До коментар [#4] от "Асен Георгиев":
Линкът е към тази статия :)
Иначе, то Google излязоха с информация:
http://mashable.com/2011/07/26/google-plus-common-
нищо не унищожават... съспендват го ъкаунтът дорде потребителят реши проблемът със неговото мултипъл пърсъналити... после го отсъспендват и сичкото пропърти сие пак там... :)
До коментар [#2] от "phuncky": Дали имаш някаква собственост при безплатните им услуги?
До коментар [#9] от "gstoychev":
Би следвало да имаш. Това е като да ти дадат безплатна торбичка в магазина и стоките вътре в нея да не са твои, а техни.
Нов коментар
За да публикувате коментари,
трябва да сте регистриран потребител.