Индра Нуйи и силата на личното отношение

Главният изпълнителен директор на хранителния конгломерат PepsiCo Индра Нуйи е една от малкото жени на водещи позиции в международни корпоративни гиганти. Освен това тя е може би единственият топ мениджър от такава величина, който пише писма на родителите на служителите си.

В интервю за сп. Fortune, дадено по време на Световния икономически форум в швейцарския зимен курорт Давос, Нуйи споделя, че е започнала да го прави още през 2006 г., когато застава начело на компанията. "Осъзнах, че всички изпълнителни служители, които работеха за мен, всъщност вършат страхотна работа, но никога не съм казвала на родителите им каква страхотна работа са свършили те самите", разказва тя. Така се ражда идеята й да изпрати лични писма до родителите на всеки от директно подчинените си служители, в които да им благодари за децата, които са отгледали.

Родена и израснала в Индия, самата Нуйи произлиза от сплотено семейство, което определя и нагласата й към поддържането на добри отношения в компанията. Мениджърът често изтъква важността на семейството и силните връзки като фактори за личния си успех. Този подход прилага и в работата си за PepsiCo през последните близо осем години. Така например, когато трябва да преодолее предизвикателства като засилените проверки на продуктите на компанията и намаляващото потребление на безалкохолни напитки в САЩ, тя се фокусира върху заздравяването на екипните отношения в компанията.

Според Нуйи това е и нещото, върху което новите корпоративни лидери трябва да насочат вниманието си. Съветът й към тях е да работят за "обвързването на служителите с компанията" и да се фокусират върху ангажирането им не само с мисъл, но и "със сърце" за изграждането на лоялност и корпоративен дух.