КЗК не откри нарушения в рекламен клип на майонеза "Краси"

Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) не откри нарушения във фразата «Най-добрата майонеза» - част от рекламна кампания на фирма "Консул" - Пловдив, която произвежда майонеза «Краси». Решението на комисията е, че посланието не нарушава правилата на лоялната конкуренция и не е заблуждаваща реклама. Антимонополният орган се произнесе след искане на "Олинеза" - Костинброд, също производител на майонеза.

Искането

В искането си до КЗК "Олинеза" твърди, че е налице нелоялна конкуренция заради заблуждаваща реклама на продуктите на "Консул". Чрез използваната фаза "най-добрата майонеза" според «Олинеза» се отправя посланието, че показаният в рекламната кампания продукт е най-добрият, сравнен с останалите от този вид в България. «Олинеза» смята, че рекламата е подвеждаща, тъй като използването на превъзходната степен "най" изисква доказване от страна на «Консул» на верността на твърденията, а това не е направено.

Отговорът

В становището си до КЗК от фирма "Консул" посочват, че рекламират майонеза "Краси" от 2001 г. Дружеството прилага конкретни доказателства за качествата на майонезата, според които "продуктът е посочен от потребители като най-добър при участието им в конкурса "Рецептите на "Краси". Освен това компанията поръчала проучване, извършено от агенция "Маркет тест" през май 2011 г., според което майонеза "Краси" е посочена като "най-добрата". Фирмата прилага и доказателства за предимствата на суровините, които използва - "най-качествените и скъпите в Европа", както и сертификат от сдружение "Активни потребители" за "високите качества на майонезите на "Консул". Приложено е и изследване от магазинната мрежа в различни градове на страната за отделни дати през 2014 г., според което "продажбите на майонеза "Краси" количествено превишават тези на други марки майонеза".

Решението

"В маркетинговите стратегии е често срещан способът на използването на превъзходната степен "най" (например "най-добрата 3G мрежа"; "най-доброто от България, най-доброто от Европа" и др.)", се посочва в решението на КЗК. Според антимонополния орган производителят - "Консул", "обяснява подробно произхода на суровините, използвани за направата на продукта". Това означава, че "добре информираният потребител е в състояние обективно да анализира представената му информация, преди да вземе решение за закупуване на майонеза. Дори и да не е запознат с вкусовите качества на майонезите на други производители, на потребителя не би могло само и единствено от рекламното послание да се внуши, че майонеза "Краси" има някакво превъзходство на пазара въобще", е записано в решението.