Аутсорсинг компанията Telus ще се разрасне с 500 души през 2016 г.

Големи темпове на ръст

"Резултатите на Telus Interantional Europe за 2015 г. са повече от добри – приходите бележат ръст от 73%, достигайки 39.7 млн. евро", коментира Марсенак. От ръководството не дават точна стойност на приходите на ниво България, но споделят, че местният бизнес отговаря за около две трети от оборота на компанията в Европа. За предходната 2014 г. дружеството "Колпойнт Ню Юръп" регистрира приходи от близо 32 млн. лв. За миналата година в развитието на компанията и технологии са вложени 5 млн. евро, коментира Марсенак. Очакванията на ръководството за 2016 г. са за леко забавяне на темповете на ръст до около 50% на годишна база, но продължаване на развитието. За 2020 г. Telus си поставят амбициозната задача да достигнат оборот от 200 млн. евро и 10 хил. служители.

Кои са Telus International Europe

Компанията е многоезичен контактен център, който предоставя аутсорсинг и бизнес процеси и техническо обслужване. Ксавие Марсенак и Филип Угринов основават "Колпойнт Ню Юръп" през 2004 г. с екип от около 20 души. През 2007 г. е открит и филиалът в Румъния, като там до момента има офиси в Букурещ и Крайова. Фирмата има и филиал в Манчестър. От 2012 г. "Колпойнт Ню Юръп" е част от световната компания Telus International, която е активна в Канада, САЩ, Латинска Америка и Филипините. В световен мащаб компанията има нас 20 хил. служители, комуникиращи на над 35 езика.

Telus International е глобално дъщерно дружество на канадската телекомуникационна компания Telus и има годишни приходи от 8.77 млрд. евро и 14 млн. клиенти.