Франчайзингът може да осигури добър бизнес

Практическите стъпки

Предприемачите, решили да станат франчайзополучатели, трябва да знаят преди всичко какъв бизнес искат да развиват. След това трябва да издирят фирмите, предлагащи франчайзинг за продажба. Справочниците на по-големите национални франчайзингови асоциации съдържат списък на франчайзодателите. “Следва да определите фирмите, които представляват интерес за вас. После бихте могли да ги атакувате пряко или чрез посредник за по-нататъшно проучване. Трябва да поискате франчайзинговия пакет на предлагащия бизнес под чадър и да видите предлаганите условия”, съветва Красимир Тодоров.
Изяснете какъв опит се изисква от франчайзополучателя, препоръчват от Международната франчайзингова асоциация. Кой е франчайзодателят и с какво се е занимавал преди това. Как се чувстват останалите франчайзополучатели във веригата. Колко ще струва започването на франчизирания бизнес. Колко ще трябва да платите, за да продължат правата ви. При какви условия се прекратяват франчайзинговите отношения.
Част от отговора на въпросите се намира при посещение на място във фирмата, която предлага франчайз. Следва окончателно подготвяне на бизнесплана за бъдещата дейност. Пристъпва се към главното - франчайзинговия договор. “Трябва да се ангажира юрист при подписването на договора. Добре е също да се работи до последно с няколко конкуретни франчайзодатели, за да се осигурят най-добрите условия”, препоръчва управителят на “Глобал консултинг”.

Вече успелите

“Когато през 1992 г. решихме да докараме веригата от ресторанти KFC в България, първо трябваше да издирим нейния собственик. Помогнаха ни в търговската служба на посолството на САЩ. Не знаехме също начина, по който работи KFC. Предполагахме, че е лиценз. Оказа се франчайзинг”, спомня си Йоланда Кюртева, генерален директор на фирма “Самекс” - франчайз за България на KFC и DUNKIN’ DONUTS. Наложително било да се ограмотят. Заровили се в дебелите учебници, потърсили съветите на водещи адвокати.
Йоланда Кюртева писала писмо до САЩ, а оттам я препратили към европейския офис на KFC в Лондон. От Лондон отхвърляли три пъти предложението за франчайз в България. “Съобщаваха ни, че плановете на фирмата не предвиждат подобна стъпка засега и че ще ни потърсят на по-късен етап”, разказва г-жа Кюртева. Междувременно тя се свързала с една американска фондация - IESC, специализирана да оказва помощ при стартиране на нов бизнес. От фондацията изпратили свой консултант. Джон Ман работил 30 години във веригата KFC. Той останал един месец в България и помогнал при подготовката на бизнесплана, с който сломили съпротивата на Лондон. “Подходихме агресивно и изместихме Италия и Португалия в плановете на KFC за франчайзинг”, твърди Йоланда Кюртева. През 1994 г. в София е отворен първият ресторант. В края на същата тази 1994 г. от DUNKIN’ DONUTS сами потърсили САМЕКС, за да им предложат франчайз. Днес САМЕКС осигурява работа на 500 души и планира откриване на нови ресторанти в Пловдив и Врана.
“Франчайзингът е една от най-успешните форми на работа. Защото не е нужно да откриваме велосипеда. Ние просто се вписваме в една вече утвърдена структура.” Българският принос към вече направеното е системата за финансов контрол. “Не е тайна, че в годините на голямата криза у нас ние имахме точна информация за това колко пари губим буквално всеки час. Към нашата интегрираната система за контрол на паричния поток проявиха интерес и франчайзодателите”, твърди г-жа Кюртева.
Пред четири месеца българската фирма НЕОСТИЛ стана франзайзополучател на гръцката NEOSET. “Не беше нужно да тръгваме от нулата. Мебелите с марката на NEOSET вече са познати на родния потребител. Клиентите знаят какво търсят”, разказва арх. Невена Ангелова, собственик на НЕОСТИЛ. Тя работила две години и половина в NEOSET. Идеята за бизнес под чадър дошла съвсем естествено заедно с желанието за самостоятелна изява. “Минусите на франчайза са известни - не може да се проявява фантазия. Правилата на франчайзодателя трябва да се спазват стриктно. Не се допуска никакво отклонение в качеството на услугата. Ако нашите служители не си вършат работата както трябва, франчайзодателят може да ни задължи да ги уволним. Но в крайна сметка всички тези минуси са плюсове за клиентите”, обобщава арх. Ангелова.
Варненската фирма ПОЛИКОНТАКТ пък търси франчайзополучатели. Фирмата е от шест години посредник на трудовия пазар. За шестте години от съществуването си е осъществила контакт с 12 600 работодатели. “Чрез дружеството са обявени 22 960 работни места. На ден 14-те служители консултират средно по 394 души, от които 115 лично посещават офиса, твърди д-р Пенка Атанасова, собственик на ПОЛИКОНТАКТ.
Финансовата страна на договора с всеки франчайзополучател е въпрос на конкретна договорка. “Готова съм да направя компромис, да проявя гъвкавост според конкретната ситуация - зависи например дали фирмата е в регион с голяма безработица или не”, заявява д-р Атанасова. Хората, които са подходящи, трябва да имат желание за собствена инвестиция за собствения си бизнес. Да са инициативни, лоялни, комуникативни. Да се придръжат към стандартите на фирмата, изброява президентката на ПОЛИКОНТАКТ. Изборът се прави след поредица от срещи и след преминаване през специални тестове. Плюсовете - франчайзополучателят ще осигури работа за себе си и за своето семейство. И ще печели.