Е-банкирането: е-втино и е-фективно

Освен че е удобен, интернет банкирането е и по-евтин начин за управление на личните средства. Много банки посочват, че ?82

Разходите

за клиентите са по-ниски. Например при нареждане на преводи те може да заплащат по-ниски такси в сравнение с тези, които внасят, когато правят същите операции в банков офис. Намалението на таксите може да е от порядъка на 10 и дори 50% от стандартния размер. При някои банки обаче са намалени само таксите за преводи в левове, но не и във валута. Често преводите в интернет между сметки в една банка са безплатни, а понякога - и преводите за погасяване на задължения за комунални услуги. В допълнение клиентите на този вид банкиране пестят разходи, свързани с посещения на банков клон, посочват от Пощенска банка.

За да се ползва интернет банкиране, обикновено са нужни компютър с определени технически характеристики според изискванията на банката и интернет връзка.

Достъпът

до банковите сметки в онлайн пространството е възможен, след като клиентът получи от банката определените от нея средства за своята идентификация - потребителско име и парола, а в повечето случаи - и електронен сертификат. При някои банки потребителското име и паролата са достатъчни за това от произволно избран компютър клиентът да влезе в сайта за електронно банкиране и да извършва пасивни и активни операции, без да му е нужен електронен сертификат. В този случай обаче може да има ограничения за активните операции - например преводи да се извършват само към лични сметки на клиента или към сметки на предварително обявени пред банката трети лица получатели. При други банки само с потребителско име и парола се осигурява достъп до банкова информация, но за транзакции през интернет се изисква и издаден от тях електронен сертификат. При трети сертификатът винаги е нужен при ползване на услугата. Сертификатът представлява електронен документ, който идентифицира ползвателя на услугата и показва, че той има право да се разпорежда със съответната сметка. Той наподобява електронния подпис, който обаче е значително по-скъп. Сертификатът се инсталира на избран от клиента компютър, като няма пречка да бъде записан и инсталиран и на друг.

От гледна точка на

Сигурността

банките най-често изискват клиентите задължително да посетят техен офис, за да бъде активирана услугата, дори и когато са се регистрирали през интернет за нея. Комуникацията през сайтовете за интернет банкиране е организирана по специални начини, а достъпът се контролира чрез потребителско име, парола и електронен сертификат. От Булбанк посочват, че при първа регистрация промяната на паролата е задължителна точно с цел защита на сигурността. Банкери препоръчват и след това периодично паролата да бъде променяна. В общите условия на банките обикновено изрично се посочва, че хората, които ползват интернет банкиране, трябва да пазят в тайна всички данни за идентификацията си в интернет и при съмнения, че някой ги е научил, да уведомят незабавно финансовата си институция по телефона, а след това и писмено, за да блокира достъпа до услугата.

Интересът

към интернет банкирането нараства осезаемо, тъй като е удобно средство за управление на личните финанси, посочват от Банка ДСК. От ПИБ отбелязват, че през 2006 г. броят на клиентите на услугата се е увеличил над 2.5 пъти спрямо тези през 2005 г., като най-често използвани са левовите преводи и наблюдаването на движения по сметка. От Societe Generale Експресбанк посочват, че услугата се ползва активно от близо 13% от клиентите на банката, като най-често те правят справки по операции по сметка, стандартни преводи и бюджетни преводи. От ОББ отбелязват, че ако онлайн банкирането й се разглежда като виртуален банков клон, то по брой преводи той би заел второ място, а по обем преводи първо място сред клоновете на банката.