Защо имигрантите са добри технологични предприемачи

Обикновено компаниите срещат множество трудности, когато търсят подходящи ИТ услуги. Най-често срещаната от тях е времева - отиваш при някой, който би ти предоставил ИТ услуги, и той ти казва: "Върни се след месец-два, може би ще сме готови с предложение." "Изчислителните облаци" (cloud computing) направиха възможно това да получиш точно ИТ услугите, които ти трябват, и то на момента. Изискваше се много задкулисна работа, за да започнем да предоставяме клауд услуги по ефективния начин, по който го правим днес. Главно разчитахме на автоматизация и мащаб. Гъвкавостта на изчислителните облаци е тясно свързана с автоматизацията, на която гигантските центрове за преработка на данни, като тези на Google, Amazon и Microsoft, са способни днес.

Как си представяте бъдещото развитие на облака? Какво ще представлява Сloud 2.0?

Не съм сигурен какъв ще бъде бъдещият облик на облака. Мисля, че все още живеем в ерата на Cloud 1.0, тъй като все още сме на повърхността на възможностите, които изчислителните облаци предоставят. Много малка част от облачните услуги се предоставят в публичното пространство. Едва пет процента от нуждите на пазара са задоволени днес. Все още сме в много ранните фази на развитието на този тип технологии.

А как се случи преходът от това да работите за големи компании към това да създадете свой стартъп, а впоследствие да работите с Google. Бихте ли описали този процес? Какъв ефект имаше той върху вас?

Много ми хареса. Имах прекрасни години във VMWare, където пораснах професионално. Компанията винаги ще заема специално място в сърцето ми. След дълго време на високи позиции в големи корпорации исках да се върна към това аз самият да създавам. Като изпълнителен мениджър фокусът ми беше да изградя голям и успешен екип. Бях започнал да мисля за себе си като професионалист по срещите - те бяха голяма част от работата ми. Отивах в офиса и имах среща след среща, след среща. Бях престанал да се занимавам с "истинска" работа и изпитах голямо удоволствие, когато се върнах към основите на създаването на един продукт. Работех тясно с инженерите, изграждахме най-основните части на продукта заедно. За мен това бе възможност да се преоткрия, да актуализирам познанията и способностите си.

Мисля, че клауд услугите вдъхновиха промяна в начина, по който бизнесът създава софтуер. Аз съм прекарал цялата си кариера в софтуерни компании, но едва когато стартирах собствен бизнес, научих новите методи за разработване на софтуер. Във VMWare процесът по разработването на нов продукт отнемаше три години. Мениджърите и инженерите работеха отделно. В стартъп света всеки ден създаваш малка част от продукта ти, работиш заедно с инженера, процесът по лансиране на краен продукт е много по-бърз. Така работехме в Bebop, пренесох тази култура със себе си и в Google.

За мен кариерното развитие е свързано с постоянното набавяне на нови знания, със себепреоткриването. Преходът от голямата корпорация към стартъп света беше фокусиран около това да науча новите тайни и "номера" в занаята.

Първият стартъп, който създавате в Америка, се проваля. Какъв е съветът ви към предприемачите, чиито бизнеси не успяват? Вие как продължихте напред?

Мисля, че е прекрасно да преживееш неуспех рано в кариерата си. Първото нещо, което научаваш, е, че провалите ти не са краят на света. Когато моят първи стартъп се провали, бях безработен за няколко месеца. И познай какво? Намерих си работа отново. Този път в Сан Франциско. Важното е да се приземиш на крака. Повечето хора се паникьосват и започват да се вайкат: "Боже, какво ще правя сега, какво ще се случи с мен?" Радвам се, че извадих този "бацил" от организма си доста рано.

На колко години бяхте, когато се случи това?

Бях на 28. Най-важният урок, който научих тогава, беше за риска. Фактът, че си поел риск, дори да си се провалил, е много по-важен от който и да е неуспех. Мит е, че репутацията ти ще бъде разрушена, ако бизнесът ти не провърви. Със сигурност някой ще те наеме отново.

Другото нещо, което научих, е да предприемам действия бързо. За да е успешна, една нова компания трябва спешно да си намери клиенти. Няма нищо по-добро за мотивацията на служителите за намаляване на риска, а и обратната връзка от първите потребители е особено полезна. Бавенето при намиране на клиенти е една от най-често срещаните грешки при стартирането на компания.

Благодарен съм за това, че първият ми бизнес се провали след по-малко от 18 месеца от създаването му. Мисля, че е по-добре неуспехът да дойде бързо и рязко, отколкото продължително да си част от компания, която отива наникъде или пък куца бавно напред. Лесно е да се самозалъгваш с думи от рода на: "Ще почакам само още три месеца, да видя дали положението ще се подобри" За мен бързият провал беше добър кариерен ход.

Това първият ви провал ли беше?

Професионално да. Преди първата ми компания бях студент. Първата ми работа след университета беше в голяма консултантска фирма. Никога не бях предприемал рискови ходове, преди да започна стартъпа си. Той ме научи на емоционална устойчивост.

В какво се състои работата ви с Google днес?

Проектът, върху който работя, все още не е публично обявен. Мога да кажа, че смених посоката на кариера си от мениджмънт на проекти към продуктов маркетинг. В работата си днес отговарям за продажбите и поддръжката след това. Никога не съм създавал и управлявал търговска организация, никога не съм бил отговорен за оказването на съдействие на потребителя след купуването на продукт. Харесва ми да съм част от целия процес на продажбата - от маркетиногвата част до обслужването на клиенти. Това е новата ми позиция в Google - отговорен съм за маркетинга на една много полезна услуга, за която не мога да говоря все още.

Каква е културата в Google? Каква е атмосферата на работното ви място?

Google е компания без паралел. За мен е особено интересно да се запозная с уникалната култура на компанията от първа ръка. Google е успешна от толкова време, че атмосферата е наистина различна, сравнена с всяка друга компания, до която съм се докосвал. Средата е най-смелата, най-амбициозната от която съм бил част. Повечето други компании в Силициевата долина са по-консервативни. За много хора е трудно дори да си представят как 18 години от постоянни успехи влияят на корпоративната култура. Това е аспектът от атмосферата ни, който позволява на служителите да мечтаят, да се преоткриват, да постигат много повече, отколкото са мислели за възможно. В Google служителите са подтиквани да имат силно въображение, да си представят велики неща. Със сигурност този аспект липсва в повечето компании. За мен това е най-интересната част от културата ни в Google, най-въодушевяващата също.

В Google служителите имат право да работят по страничен проект в работно време. Вие правите ли го?

Това е друг уникален аспект от работата там. Освен официалните им задължения повечето хора се занимават със странични проекти. Google има най-отвореният, широк набор от човешки талант. Хората се местят често, работят върху различни занятия и проекти, сменят гледните си точки. Забелязал съм, че страничните проекти на много служители имат тенденция да прераснат в официалната им позиция, в нов кариерен път.

Можете ли да споделите кой е страничният проект, върху който работите в момента?

Не, нямам право все още.

Само един ли е?

Да, само един.

Интервюто взе Валентина Миланова