Събитията, дори физическите, са невъзможни без технологии

Кои технологии са задължителни за един наистина успешен ивент

Бюлетин: Вечерни новини Вечерни новини

Всяка делнична вечер получавате трите най-четени статии от деня, заедно с още три, препоръчани от редакторите на "Капитал"

Светът бързо се трансформира в дигиталната епоха, като пандемията изигра изключително важна роля за виртуализацията на много бизнеси и дейности. Работа, учене, пазаруване, забавления, концерти - всички преминаха в онлайн пространството, включително виртуални семейни събирания, приятелски вечери и дори йога упражнения.

Ако имаше дейност обаче, която пострада най-много заради принудителните затваряния, това бяха събитията, особено мащабните, независимо дали става дума за бизнес конференция, обучителен семинар или фирмен тиймбилдинг. Появяват се нови технологии и инструменти, които да помогнат на бизнеса да организира успешни виртуални събития и да достигне до своята публика в онлайн пространството.

В миналото виртуалните събития бяха популярни предимно за компании и организации, работещи от разстояние. С настъпването на пандемията необходимостта от виртуални събития се разпали в различни индустрии.

За да поддържат социална дистанция и да защитят здравето на служителите, фирмите се обърнаха към различни платформи за планиране на събития, които използват специфични или по-масови технологии. Виртуалните събития се превърнаха в дигитална платформа, която позволява на собственици на бизнес, на влиятелни лица, на марки и на изложители да споделят идеи, да популяризират нови продукти и да обменят знания и опит с присъстващите във виртуалната среда.

Постоянният напредък на технологиите за събития осигурява подобряване на цифровите изживявания, тяхното сливане с физическата реалност, често благодарение и на интегрирането на изкуствен интелект - виртуална реалност, безконтактни функции, чатове на живо с други присъстващи и изложители и много други невероятни инструменти. Събитийната индустрия продължава да се развива, а с внедряването на високотехнологични технологии границите между въображение и реалност започват да се размиват.

И все пак какво означава технология за събития?

Търговските изложения, семинарите, уебинарите и конференциите са гръбнакът на една организация. Бизнесите организират тези кампании, за да достигнат до много потребители, пред които да покажат своите нови продукти, да привлекат инвеститори, да споделят идеи и опит, да повишат стойността на своята марка.

С появата на нови технологии за събития хостването на виртуални събития стана не само удобно, но и рентабилно, а често и по-силно ангажиращо от физическото. Включването на най-новите технологии като холограми, висококачествена визуализация, носими устройства, виртуалните събития предлагат ниво на "потапяне" в средата и интерактивност, което улавя и ентусиазма на присъстващите.

Технологиите за събития включват набор от инструменти за тяхното управление, софтуер и електронни устройства, които подобряват различни аспекти на събитията. Тези технологии улесняват не само електронната и безконтактната регистрация, а и създаването на технологично надеждни презентации с автоматично осветление и музика. Всичко това стана много по-лесно изпълнимо с помощта на изкуствен интелект.

Предимствата на технологията за събития обаче не се ограничават само до организаторите на събития. Участниците в тях също се възползват от значителни предимства. Гостите могат да подобрят преживяванията си, като се възползват от по-модерни носими устройства, участват в социална комуникация с анкети на живо и имат достъп до платформи за събития с богата функционалност.

Как да използваме технологиите, за да организираме успешно събитие

Огромният ръст на виртуалните събития, макар и с по-бавен темп, продължава и след пандемията. Организират се повече събития, които привличат все повече посетители. Публиката може да се присъедини към събитието, независимо къде се намира (дори на друг континент), което прави виртуалните събития по-успешни. Въпреки това, за да осигурят висококачествено изживяване и да отговорят на очакванията на гостите, организаторите трябва да включат актуална технология. И не става дума само за добавяне на безпроблемна виртуална регистрация, а за инвестиране в други нововъзникващи технологии. Според проучванията технологиите за събития могат да увеличат посещаемостта с до 30%, да спестят време и пари с до 45% и да повишат производителността на екипите с до 40%.

Освен че осигуряват на гостите ексклузивни изживявания и помагат на организациите да проведат успешно цялото събитие, технологиите имат потенциал да улеснят неговото планиране, подобряване на последващите действия, предлагането на специални оферти на гостите, създаването на социална мрежа от присъствалите в реално време и много други.

Кои са водещите тенденции при технологиите за събития

За всеки бизнес е важно изграждането на информираност за марката и доверие в нея, което би довело до разрастването на бизнеса. За целта организациите трябва да представят своите мисли, продукти и идеи пред целевите си аудитории чрез първокласни конференции, събития и/или уебинари.

1. Безконтактна проверка в движение

Безконтактните регистрации и безконтактното чекиране се превърнаха в ключов компонент на много от големите събития. Те позволяват на участниците в многолюдни конференции, като например Световния мобилен конгрес в Барселона или Webit, да избегнат неприятния момент с чакане на опашки, или иначе казано, процесът по влизане на хората в залата става доста по-ефективен и независим от човешкия фактор.

2. Тясна връзка с общността

Съдържанието е гръбнакът на всяко събитие, независимо дали е с физическо присъствие, или е виртуално. Затова организациите трябва да се съсредоточат върху висококачественото съдържание и начина на предоставянето му на клиентите. Споделянето на цифрово съдържание и други полезни материали и изграждането на мрежи с помощта на технологии за събития и онлайн форуми на общността е най-добрият и бърз метод, без да се налага да се разпечатват презентации или документи на хартия. Спестените пари могат да бъдат инвестирани на други места. Таблетите стават ненужни, когато можете лесно да споделяте съдържанието цифрово, а участието в смислени взаимодействия чрез другите членове на общността насърчава създаването на връзки, които оставят трайни впечатления.

3. Дигитално представяне на продукти

Когато една компания планира да организира събитие в хибриден режим, може да добави още едно продуктивно нещо - дигиталното представяне на различни продукти. Много платформи за управление на събития поддържат тази функция, за да осигурят демонстрация на най-новите продукти. Така дори и присъстващите виртуално потребители ще могат да проверят продуктите, които се предлагат, а организаторите ще могат да видят кои от продуктите са привлекли на-голямо внимание и да използват тези данни за оптимизиране на бъдещите си стратегии например.

4. Внедряване на алгоритъм за откриване на съвпадения

С всяка изминала година виртуалните събития стават все по-динамични, достъпни и взискателни за тези, които имат малък бюджет. Добавянето на алгоритъм за откриване на съвпадения към приложението за управление на събитие се превръща в "уау" фактор. Тази технология позволява профилите на участниците да бъдат съпоставяни и така всеки участник да може по-лесно да се ориентира с кои от другите участници би искал да се срещне според техните интереси.

5. Креативност с анкети на живо

Технологиите за събития продължават да правят иновации и да подобряват преживяванията на присъстващите. Сесия с въпроси и отговори на живо, при това с гласуване, е изцяло ново изживяване, на което присъстващите вече могат да се насладят. Така организаторите събират обратна връзка, запитвания или всякакви предложения на участниците в реално време.

Бизнесът получава ценна информация чрез обратната връзка за цялото събитие чрез анкетиране на живо, а това позволява да подобрят бъдещи събития въз основа на предпочитанията на присъстващите. Събитията често стават монотонни, дори ако съдържанието е информативно. За присъстващите може да се окаже трудно да обръщат постоянно внимание на случващото се на екрана. Добавянето на анкета с въпроси и отговори на живо ще ги насърчи да участват активно и да взаимодействат.

6. Дигитални покани за събития

Както и всичко останало, което има досег с технологиите, така и дигиталните покани доста се трансформираха. Ако допреди няколко години поканата в Google календар или Outlook бяха единствени, то сега решения за дигитални покани дават редица платформи, при това с нарастващи опции за персонализиране и редица други функции - различни начини на плащане, различни валути и други, които могат да бъдат от голяма помощ за организаторите на събития.

И да, организаторите на събития вече ефективно използват цифрови покани, за да привлекат, впечатлят и доведат повече посетители, а резултатите от скорошно проучване сред тях показват, че:

- Над 50% от организаторите на събития вярват, че онлайн поканите са по-привлекателни и приемливи от традиционния метод.

- След пандемията повече от 32% от домакините на събития вярват, че онлайн поканата е най-добрият начин да поканите присъстващите.

- Повече от 40% от домакините на събития са склонни към онлайн покани, отколкото към отпечатаните на хартия.

7. Значението на социалните мрежи

Включването на социални мрежи в събитието е от съществено значение. Според най-новата тенденция организаторите на събития разбират добре силата и въздействието, което социалните мрежи могат да окажат. Ако социалните мрежи се използват разумно, това би увеличило приходите на бизнеса. Организаторите могат да позволяват на присъстващите онлайн и лично да кликват върху селфита или снимки, кратки видеоклипове, като на фона се вижда и логото на компанията.

Автомобилни изложения, ресторанти, хотели и други бизнеси вече имат повече интерактивни начини да впечатлят и ангажират присъстващите да кликват върху снимки и селфита, за да популяризират своя бизнес. Освен това фирмите могат да се възползват от търсачките, като използват подходящи за SEO надписи и хаштагове за събитието.

8. Хибридното също е модерно

Днес много събития са хибридни, т.е. се хостват както онлайн, така и офлайн, присъствено. Такива събития позволяват събирането на голяма аудитория от цял свят в удобно и комфортно за тях време. В хибридните събития присъстващите получават предимства като възможности за работа в мрежа, лични срещи, специални оферти и много други. И именно това е едно от предизвикателствата пред събитийната индустрия - създаването на безпроблемни и приобщаващи изживявания както за физическите, така и за отдалечените участници. Организаторите на събития трябва да гарантират, че участниците и от двете страни могат да се ангажират напълно, да си взаимодействат и да имат равен достъп до съдържанието на събитието и работата в мрежа.

Естествено, за да се постигне това, отново технологиите играят важна роля. Използването на усъвършенствани платформи за стрийминг, интерактивни приложения за събития и инструменти за видеоконференции позволява безпроблемна връзка между посетителите на живо и виртуалните присъстващи, комуникация в реално време, участие в сесии с въпроси и отговори и възможности за работа в мрежа и дори елементи на геймификация.

Новите технологии се развиват много бързо и променят редица бизнеси. Те променят и начина на организиране, планира и провеждане на събития, като помагат на организаторите да достигнат до по-широка публика. Технологиите позволява на създателите и домакините на събития да добавят нови и вълнуващи възможности. Прилагането на най-новите тенденции в технологиите за събития може да осигури по-ефективно развитие на бизнеса, свързан с тях.

14 примера за технологии за събития

Технологичните услуги за събития се грижат за различни аспекти на тях, организаторите на срещи могат да използват комбинация от инструменти, за да покрият много функции и приложения. Целта на организатора е да използва технология, за да оптимизира целия жизнен цикъл на събитието - от началото до края. Примерите за тези технологии включват:

1. Софтуер за регистрация: Специализирани софтуерни платформи и приложения за регистрация на събития, които опростяват регистрацията на присъстващите, процесите на продажба на билети и отпечатването на баджове за събития на място.

2. Технология за маркетинг: Инструменти за дигитален маркетинг (като MailChimp, HubSpot и Constant Contact ), които улесняват промоцията на събитието, насочването към аудитория и комуникационните стратегии за повишаване видимостта на събитието.

3. Инструменти за автоматизация на социални медии: Приложения, които използват силата на платформите на социалните медии за промоция на събития, ангажиране на публиката и взаимодействие в реално време с присъстващите.

4. Инструменти за ангажиране на аудиторията: Иновативни решения, предназначени да подобрят ангажираността на присъстващите чрез геймификация, интерактивни сесии и анкети сред публиката.

5. Платформи за виртуални събития: Технология за виртуални събития, която позволява безпроблемно хостване на онлайн събития, изложби и уебинари, допълнени с интерактивни функции и възможности за работа в мрежа.

6. Услуги за стрийминг: Технологии, които улесняват стрийминг на събития на живо и достъп при поискване до съдържание за отдалечени участници, разширявайки обхвата и достъпността на събитията.

7. AI чатботове: Инструменти за съобщения, управлявани от изкуствен интелект, които осигуряват незабавни отговори на запитвания на присъстващи, подпомагат навигацията на събитията и предлагат персонализирани препоръки.

8. Създатели на уебсайтове: Удобни за потребителя платформи за създаване на уебсайтове за събития и целеви страници, които показват подробности за събитието, графици и опции за регистрация.

9. Мобилни приложения: Персонализирани приложения за събития, които предлагат на присъстващите достъп до информация за събитието, интерактивни функции и мрежови възможности на техните мобилни устройства.

10. Софтуер за диаграми на етажните планове: Инструменти, които помагат при проектирането и оформлението на пространства за събития, оптимизиране на пространствените подредби за изложители, посетители и логистична ефективност.

11. Електронно оборудване за безопасност: Усъвършенствани технологии за сигурност като системи за контрол на достъпа и наблюдение, които гарантират физическата безопасност на участниците. Това може да включва и софтуер за лицево разпознаване, който да се използва и за по-бързо чекиране.

12. Софтуер за управление на събития: Софтуерни пакети за организатори на събития, обхващащи задачи като управление на бюджета, координиране на доставчици и планиране.

13. Електроника за носене: Иновативни носими устройства като интелигентни баджове или RFID ленти на китката, които подобряват преживяванията на присъстващите, като позволяват предоставяне на персонализирано съдържание и работа в мрежа.

14. RFID софтуер за събития: Технология за радиочестотна идентификация за събития, използвана за подпомагане на процесите по регистрация, проследяване на сесия и анализ на ангажираността.
Все още няма коментари
Нов коментар