Ираван Хира: Цената вече не е определящият фактор в българския IТ сектор

А какви са основните предизвикателства пред него?

- Не искам да говоря за недостиг на кадри, защото очевидно този проблем е налице, но поне засега успяваме да се справим с това. Може би най-голямото предизвикателство пред индустрията ни е как да успеем да задържим фокуса и интереса на служителите в компаниите си. Защото живеем в свят на голямо многообразие и неограничени възможности. Ако преди години възнаграждението на служителите е било на първо място по важност, днес вече става дума за цялостен, холистичен подход към кариерата им. Важно е как се чувстват служителите, доколко работата отговаря на интересите им, какви перспективи за развитие намират в компанията, какви нови умения придобиват в работата, важни са ценностите и културата, а също така как компанията променя обкръжаващия свят или допринася за развитие на обществото.

Къде виждате този сектор след пет години?

- Според нашите изчисления в IT сектора в България днес работят над 60 000 души, като голяма част от компаниите, работещи в индустрията, бележат сериозен ръст както по отношение на бизнес и клиенти, така и по отношение на брой служители. Създаването на солидна стартъп екосистема в България е много добра първа стъпка. Въпросът сега е как да я развием в сериозна индустрия, която да създава водещи технологии с принос на глобално ниво. Много добър пример в това отношение е Израел. Това е държава, която е близка по население, територия и геополитически интереси с България, но е успяла да превърне тези свои предизвикателства в най-голямото си конкурентно предимство. Днес Израел е водеща държава по отношение на високите технологии. Как подобна формула от Израел може да бъде приложена в България? Наистина, след време си представям България като Силициевата долина 2.0.

Как се развива бизнесът на HPE в световен план и специално в България?

- Живеем във времена, в които все повече бизнеси и организации, водени от цифровата трансформация, се ориентират към дигиталните технологии и това съвсем нормално води до ръст и на нашия бизнес в България. Първото тримесечие на фискалната 2019 г. за Hewlett Packard Enterprise (НРЕ), което приключи в края на януари, е със силни резултати в световен план, което ни дава допълнителна увереност и доказателства, че стратегията на компанията, както и дисциплината за нейното изпълнение водят до солиден доход. След трансформирането НРЕ се фокусира основно върху така наречената хибридна IT инфраструктура и интелигентните решения в Edge ("границата", или мястото, където се срещат дигиталният с реалния свят).

Кои са основните тенденции като част от дигиталната трансформация, които движат сектора ви?

- Цифровите технологии продължават да се развиват и утвърждават, като все повече ще допълват хората (не използвам думата заместват, а допълват). Всички говорят за изкуствения интелект (AI), интернет на нещата (IoT), умните сгради и градове, автономните автомобили вече са факт. Дигиталните технологии променят живота ни видимо с високи темпове. Гласовите помощници като Siri, Alexa, Cortana, Google и подобни вече смело се опитват да ни асистират и придружават в ежедневието. И въпреки че истински изкуственият интелект и умните машини са все още далеч в бъдещето, техни интелигентни приложения като разпознаването на лица, чатботовете, разширените анализи са вече около нас, a технологии като машинно обучение и дълбоко обучение се развиват c все по-бързи темпове. И НРЕ активно работи в тази посока. Целта на компанията е да се фокусира в онези области, където има своите утвърдени позиции, сериозно ноу-хау и конкурентно предимство.

В последните години HPE мина през различни трансформации - опишете групата с няколко думи?

- Днес както в света, така и в България HPE е водещ производител и доставчик на изчислителни системи (сървъри, системи за съхраняване на данни), мрежово оборудване и софтуер за автоматизация на хибридни IT инфраструктури. Основна компонента, която е дълбоко заложена в ДНК-то на компанията, е способността за изграждане на дълготрайни партньорски взаимоотношения и поддържане на партньорска екосистема. Светът е толкова сложен и многообразен, че сме далеч от мисълта, че една компания може да предложи и изгради всичко сама. Затова НРЕ работи с водещи български компании и партньори в областта на предоставянето на цялостни ИТ решения за своите клиенти. В допълнение НРЕ има сключени стратегически алианси с водещи световни технологични компании.

Колко е голям екипът ви в България?

- В България Hewlett Packard Enterprise е представен от две дружества - Hewlett Packard Global Delivery Bulgaria Center и търговското дружество Hewlett Packard Enterprise operated by Selectium. Като "Хюлет-Пакард глоубъл деливъри България център" предоставя висококвалифицирани технологични услуги, свързани с управлението на ИТ инфраструктури и поддръжката на ИТ системи за клиенти и партньори на НРЕ от целия свят. В него работят близо 1500 служители, като центърът за отдалечени услуги продължава да разширява екипа си, а България продължава да бъде ключова локация за глобалните операции на компанията. Търговският офис е изцяло насочен към българския пазар и българските клиенти на НРЕ, като дейността на дружеството е ориентирана върху маркетинг, реклама, дистрибуция, продажба, поддръжка и развитие на българския пазар.

Разкажете за едно трудно решение в кариерата си. Как се справихте с този казус?

- Най-трудните са свързани с личния избор и хората - дали да се разделиш с колега, с когото сте изминали много път заедно, или с бизнес партньор, с когото сте имали добри взаимоотношения. За мен важното е, че такива се налага да бъдат предприети и не бива да се отлагат, когато се защитават името и успехът на компанията.

Когато говорим за решения, свързани с пускането на нов продукт на пазара например, е, че няма правилно или грешно – най-важното е да се действа и в практиката е доказано, че дори и при неуспех на продукта или услугата бързината на осъзнаване и реакция за коригиране на база анализ и съобразяване с пазара и клиентските нужди са определящи за последващ успешен ход и реакция. Бързината в комбинация с гъвкавостта са необходими и задължителни условия, за да си успешен. Това, което на мен ми помага в трудни ситуации, е именно начинът, по който се адаптирам в новите условия.

Бихте ли променили нещо в кариерата си, ако можехте да се върнете назад?

- Съвсем честно, не. И не защото смятам, че животът и кариерата ми са идеални, а защото е хубаво, че тези неща са се случили. Имал съм разочарования в кариерата, чувствал съм се не на място в екип. Въпросът е какви поуки си взимаме, защото всичко се случва с причина, и ако си научим уроците, придобиваме увереност и трупаме безценен опит. Имал съм своите провали и загуби, но те са ми помогнали да знам кое, как и защо работи в определени ситуации. Животът е движение и промяната е част от прогреса.

Има ли нужда един мениджър от бизнес образование, за да бъде добър?

- Когато бях на 30 години, си мислех, че е много важно. Със сигурност това би ти помогнало, но по-важното е ученето през целия ни живот. Дори да имаш най-добрата или престижна диплома, тя не е гаранция за успех. Виждаме много успешни мениджъри, които не са имали такова бизнес образование, но имат усет, гъвкавост, смелост и се учат постоянно по своя си начин. За мен това е най-важното - да продължаваш да се учиш и развиваш постоянно, защото всеки ден срещаме нови хора и попадаме в различна бизнес среда, която налага нови умения и адекватни реакции, а често и допълнителни умения.

Интервюто взе Константин Николов