Фитнес преживяване на високо ниво в ситуация на инфлация
Цветелина Трендафилова, изпълнителен директор на верига фитнеси Next Level
Съдържание от Next Level
Вечерни новини
Всяка делнична вечер получавате трите най-четени статии от деня, заедно с още три, препоръчани от редакторите на "Капитал"
Как и кога започва историята на верига фитнеси Next Level в България?
Първия клуб отворихме в края на 2018 година на бул. "Симеоновско шосе" с основната цел да разбием представата, че фитнесът е запазена територия само за суперздрави момчета и момичета. Напротив, чрез различни зони за тренировки с висококачествено оборудване на TechnoGym, увлекателни и ефективни групови занимания с лицензирани треньори по програмата Les Mills, както и спа зона със сауна - всичко това на голяма площ, успяхме да създадем едно приветливо и мотивиращо пространство за всеки ентусиаст.
В началото на 2019 г. продължихме и със следващите зали - на удобни локации в града, в близост до бизнес сгради и търговски центрове. Уловихме ритъма на живот на активните и работещи хора и така до днес, когато сме на прага да отворим през декември тази година поредната си зала в София, в кв. "Дружба".
В настоящата трудна икономическа ситуация подготвяте откриване на нова зала и не спирате да се развивате. Как се справяте?
Напомням, че вече имаме бизнес опит в кризисни ситуации. След като отворихме първите няколко зали в София, настъпи пандемията от COVID-19. През 2020 г. бяхме почти напълно затворени. Успяхме да устоим, без да променяме съотношението цена - качество, заради което нашите клиенти ни ценят и до днес.
Настоящата ситуация на инфлация и повишаване на цените във всички сектори действително е тежка. Реалното поскъпване в бизнеса варира между 20% и 30%. Важно е да не пропускаме и факта, че политическата сцена у нас е нестабилна, което води до липса на каквато и да е яснота относно помощи и субсидии. Високите цени на електроенергията, както и несигурността по отношение на стойността на данък добавена стойност през 2023 г. (9% или 20%) са част от реалната ситуация в момента.
Фитнес бизнесът е подложен на сериозен натиск от страна на увеличените разходи, които надвишават дори текущия процент на инфлация. Може да е необходимо увеличение в рамките на 30% в цените на услугите, за да успеем да имаме здравословна бизнес среда и безкомпромисно качество на услугата. За да смекчим въздействието на цените, ще приоритизираме интереса на дългосрочните ни клиенти с годишни абонаменти, тъй като именно те са най-лоялната ни клиентска база.
Екипът ни ще предложи повече опции в нашите договори, привлекателни и за по-малко редовните ни клиенти.
Вярваме, че доброто планиране и силният екип са нашия път към успеха.
В какво направление са най-големите ви инвестиции?
В поддръжка на базата и персонала. Чистотата в един фитнес клуб е изключително важна. Можете да си представите колко е трудно да поддържаш чисто помещение и уреди, през които минават десетки хора на час.
През зимата се увеличават и разходите ни за отопление. Важно е да поддържаме една и съща температура в цялото помещение и тя да е около 18-20°C, тъй като това е най-подходящата температура, за да се чувства спортуващият човек комфортно и в пълния си капацитет.
Освен за клиентите ни в залата се грижим за тях и извън нея - влагаме време и финанси в различни партньорства и инициативи, като целим да мотивираме хората да повишат качеството си на живот.
В тази връзка е и партньорството ни с психолога Ани Владимирова, с която реализирахме поредица от разговори и полезни материали по темата за менталното здраве и физическата активност. Естествено продължение е и партньорството с доктор Райна Стоянова. Тя е ендокринолог и диетолог с богат опит и множество специализации в страната и в чужбина. Нейните експертни съвети в областта на правилното хранене и здравословния начин на живот са на разположение на нашите клиенти чрез сайта и социалните ни мрежи.
Фокусирани сме върху обучението и информираността на клиентите ни по теми като спорт, физическо и ментално здраве, устойчив начин на живот.
Зимният сезон е един от най-активните за спортуващите в залата. Какво можем да открием във верига фитнеси Next Level?
Груповите занимания са предпочитан начин за разпускане и влизане във форма от нашите клиенти. Освен че тези занимания са ефективни и мотивиращи, фактът, че се упражняват сред хора със сходни интереси и виждания, привлича посетителите. Les Mills програмата е перла в короната ни и изключително любима и ефективна както за дамите, така и за господата наши клиенти.
Програмата съдържа поредица от упражнения, които се изпълняват на фона на високоинтензивна музика. Доброто познаване на човешкото тяло, заложено в нея, води до бързи резултати, а редовното актуализиране на упражненията и музиката стимулира феновете да следят с още по-голям интерес поредиците.
В нашето портфолио са тренировките Les Mills BodyPump, BodyCombat, Core и Grit. Отскоро предлагаме и тренировки по програмата Les Mills BodyAttack - интензивни кардиоупражнения. С тях само за 30 минути, колкото е продължителността на заниманието, се изгарят излишните мазнини, а тонусът и настроението се повишават.
Какво подготвяте за индивидуално спортуващите?
Във всичките ни клубове трениращите могат да открият първокачествено оборудване на бранда TechnoGym, обширни пространства и богато портфолио от персонални треньори. Протеиновият ни бар на рецепция пък е винаги богато зареден, за да отговори на всеки вкус.
Какво очаквате да донесе бъдещето от бизнес гледна точка?
Хибридният начин на живот между офиса и дома, големият и малкият град, онлайн и офлайн ни провокира да предлагаме все по-удобни решения - платформата за онлайн тренировки, възможност за достъп до всички клубове с MultiSport карта.
Преди месец пуснахме и опцията за достъп до клубовете ни само с QR код, генериран в профила в приложението Next Level Fitness App, на телефона на всеки клиент. Това, освен че улеснява клиентите, ни дава възможността и да прекратим издаването на пластмасови карти за достъп, което в дългосрочен план работи положително за околната среда.
Наскоро проведохме клиентско проучване, за да научим мнението на нашите клиенти по различни въпроси, свързани с услугата. Благодарение на тези отговори в момента планираме подобрения в абонаментите, в средата и в цялостното преживяване в залата.
Целим да предлагаме все по-адекватни цялостни решения за благосъстоянието на клиентите си - разумни цени, ефективни тренировки, експертни съвети и пълноценна комуникация.
