Facebook и свързаните приложения като Instagram и WhatsApp спряха да работят за няколко часа

Социалната мрежа Facebook и свързаните й приложения като Messenger, Instagram и WhatsApp спряха да работят след глобален срив на услугите в понеделник към 18 ч. българско време. Шест часа по-късно платформата продължаваше да е неизползваема според Downdetector - система за следене на уеб трафика и онлайн активност. Facebook и приложенията й са използвани от над 3 млрд. души и аварията беше последното нещо, от което се нуждае компанията, подложена на огромен политически и обществен натиск.

От гиганта обявиха, че са наясно с проблема и работят по отстраняването му, без да дават повече подробности. Майк Шопфър, който ще се оттегли от поста на главен технически директор догодина, обяви в Twitter, че компанията изпитва "мрежови затруднения". Технологичните сривове не са нещо невиждано, но е необичайно толкова много приложения и услуги да не бъдат достъпни за толкова дълго време. Последното голямо прекъсване във Facebook беше през 2019 г., когато техническа грешка се отрази на сайтовете на компанията за 24 ч.

Според източници от групата, цитирани от The Verge, експертите по сигурност все още се опитват да разберат източника на проблема. Почти всички вътрешни системи за комуникация и работа са неизползваеми. По всяка вероятност не става дума за кибератака, защото подобен пробив нямаше да удари всички приложения едновременно. По-скоро сривът се дължи на неправилно конфигуриране на сървърите на Facebook. В такива случаи се преминава към предишната работеща конфигурация, но явно не е толкова лесно това да бъде направено. Инженери на компанията са били изпратени до щатски центрове за данни, за да се опитат да решат проблема, съобщи още The Verge.

Сривът на услугите дойде само ден след интервю на бивш продуктов мениджър във Facebook, която разкри вътрешни документи. Франсис Хоуген заяви пред CBS, че компанията е "приоритизирала растежа пред безопасността". Във вторник тя ще даде показания преди сенатска комисия за изслушване на изследвания на Facebook за ефекта на Instagram върху психичното здраве на младите потребители.