Temu – китайският онлайн търговец, който надмина конкурента си Shein в САЩ

Постигането на подобни цени от страна на западните конкуренти е почти невъзможно. Това се дължи на по-високите разходи за труд на Запад, както и от нивото на нужната инвестиция. Именно тук идва и голямото предимство на Temu пред Shein и западните конкуренти - те действат на принципа на Amazon, като свързват потребителите директно с производителите, като по този начин правят намирането на точния продукт значително по-лесно.

Запазването на цените на сегашното им ниво не е лесна задача. И Temu, и Shein разчитат на обширни мрежи за доставки в Китай и са в постоянна битка за таланти. Temu се е опитвал да привлича служители и производители на Shein, като е предлагал да утрои компенсацията им и се е опитвал да работи с доставчиците на своя конкурент.

Друг сериозен плюс на Temu е предложението за безплатна доставка, като то не зависи от достигането на определена сума, което е наложеният стандарт в индустрията. Макар това до води до сериозен интерес от страна на потребителите, финансовото бъдеще на компанията изглежда предрича скорошен край на практиката.

Проблемите се крият под повърхността

Друга възможна спънка е да се увеличават съмненията за качеството на продуктите, които според анализаторите неизбежно ще се появят в дългосрочен план, въпреки че Temu успя да си осигури стабилна основа от потребители сред тези в развитите страни, засегнати от главоломната инфлация, казва пред Business of Fashion Лингай Джао. Компанията също така навлиза в драстично различни правни и политически ситуации, докато се разширява в повече страни, добавя тя.

Последният пример за все по-сериозното съперничество между Temu и Shein е заведеното срещу втората компания дело в края на декември. В обвинението на Temu се казва, че гигантът в бързата мода е използвал агресивни и незаконни тактики, за да осуети конкуренцията. По този начин нараства враждебността между двете платформи за електронна търговия, които се борят да доминират на пазара за изгодно пазаруване в САЩ.

В информация към делото се казва, че Shein е участвал в тактика на "сплашване в мафиотски стил" срещу Temu и неговите доставчици. Temu твърди, че служителите на Shein дори са стигнали дотам, че неправомерно да затварят търговци, които правят бизнес с Temu, в офисите на Shein за "много часове".

Делото идва на фона на вече оспорваната съдебна битка между двата търговеца на дребно. Temu заведе друго дело срещу Shein във федералния съд на Масачузетс през юли, обвинявайки съперника си в нарушаване на антитръстовите закони. Това съдебно дело последва жалба на Shein, която съди Temu през декември 2022 г. за предполагаемо мобилизиране на влиятелни лица в социалните медии да критикуват Shein онлайн. В изявление за CNN относно последното съдебно дело говорител на Temu каза: "Действията им бяха твърде преувеличени, нямахме друг избор, освен да ги съдим."

• Проучване: Поколението Z и милениълите харесват предимно едни и същи компании

Засилващата се конкуренция съвпада с отварянето на Shein към идеята за продажба на продукти, различни от собствените, въпреки че мениджърът от компанията Леонард Лин каза през юни, че този ход не е отражение на това, което правят другите платформи. Shein винаги ще се фокусира върху това, което може да предложи на младите жени купувачи, които са основната му клиентела, каза той тогава.

На върха на този списък е модата, където дългогодишното господство на Shein продължава. Обичайно е производител да получава годишна поръчка от 50 млн. долара за Shein, докато тези, които работят с Temu, обикновено не си осигуряват договори за над 15 млн. долара, казва един ветеран от веригата за доставки на облекло от Гуанджоу, който помага на двете фирми да наемат доставчици, пред CNN. Shein също придоби дял в оператора на търговец на дребно за бърза мода Forever 21 през август, за да разшири своите онлайн оферти и да установи физическо присъствие в САЩ.

Като цяло войната на китайските гиганти в електронната търговия, изглежда, тепърва започва, като желанието им за завземане на максимален дял от западния пазар неизбежно ще доведе до промоции и предложения, които целят да привлекат поредния клиент. Финансовите показатели на Temu, повече от тези на Shein, подсказват, че желанието за доминация може да се окаже фатално.