Пълна мобилизация

"Мога да сравня изчислителната мощ на таблетите, излезли през тази година, с производителността на лаптопите от 2005-2006 г. Това, което се опитвам да кажа, е, че след няколко години ще е много трудно да кажем на базата на техническите спецификации дали използваме преносимо устройство или настолен компютър. Единствената разлика помежду им ще бъде какъв потребителски интерфейс използват", допълва Дедиу. Според него, вместо post PC епоха е по-коректно да говорим за mobile computing. "Смятам, че смартфонът дълго време беше подценяван. Има толкова неща, които можеха да се направят с него още преди много години. Някои от старите модели на Nokia или апаратите с Windows Mobile още тогава предлагаха възможности за браузване, достъп до медийно съдържание, офис апликации и т.н. Всичко това беше възможно още през 2005 г. Промяната се случва чак сега не защото тогава не сме разполагали с технологиите, а защото всичко това сега е много по-лесно", казва финландският анализатор.

Инфраструктурни предизвикателства

За да се случи цялостна промяна обаче, не е достатъчно да има само достатъчно мощни и удобни за потребителите мобилни устройства. За целта е необходима и достатъчно бърза и сигурна безжична мрежа за пренос на данни. В това отношение операторите все още са длъжници на клиентите. "Все още не сме достигнали този етап специално в Европа. Мрежите са достатъчно добри, за да правим много, много неща, но има два важни елемента, които правят ситуацията малко по-сложна. Единият е скоростта при мобилен пренос на данни, която все още не e с капацитета на мрежа от четвърто поколение (4G) – нещо, което в момента започва да се случва в САЩ, и то с много голям успех. Другият проблем е тарифирането на безжичния интернет", смята Щефан Щрайт от HTC. Според него обаче това бързо ще се промени, защото операторите, които пуснат подобна мрежа, ще имат чувствително предимство пред конкурентите. Проблемът за телекомите обаче е, че всичко това ще означава много сериозна ударна инвестиция. В момента на територията на Европа текат няколко пилотни проекта за експлоатация на 4G-мрежи - в Германия и Скандинавия. "Имаме няколко прототипа на 4G устройства, които ще тестваме заедно. Зависи дали операторите са готови да направят подобна инвестиция", допълва Щрайт.

Именно липсата на достатъчно бърза, надеждна и евтина безжична връзка към мобилните устройства е нещото, което за момента задържа масовото навлизане на Post PC устройствата. В момента тече процес, при който те престават да са продукти от високия ценови сегмент и стават все по-достъпни за масовия потребител. Другият фактор е съдържанието за тях и функционалностите, които предлагат. За разлика от компютрите мобилните устройства разчитат на мобилни приложения и cloud computing услуги, без които няма да са много по-полезни от обикновените телефони. Отделно от това потребителите все още гледат с подозрение на "облачните" функционалности – най-вече от съображения за сигурност и защото не са сигурни, че ще имат достъп до своята информация по всяко време.

Стереотипите от миналото обаче също започват да се променят. "Индикатор е поведението на младото поколение. Тийнейджърите, които растат в момента, те живеят със смартфоните, таблетите, устройствата с тъчскин дисплей и т.н. Освен това ги използват по коренно различен начин. Затова говорим за зараждането на една "многоекранна среда" - където и да отидеш, имаш достъп до своето съдържание, до своите мейли и т.н..", казва Щефан Щрайт от HTC.

"Намираме се в процес на "пътуване към облака". Не очаквам утре, да се събудим и да открием, че живеем в свят, напълно изграден от облачни технологии. В идеалния случай хората ще започнат да ползват смесица от онлайн и офлайн софтуер и услуги", допълва го Майкъл Кьоглер от Microsoft. "Визията на Microsoft за бъдещето с Windows 8 е да създаде единна екосистема, която да позволи на всички устройства – и телефони, и таблети и персонални компютри – да работят еднакво добре с програми и данни. Както споменах и в лекцията си на конференцията, не сме далеч от деня, в който и хладилникът ще бъде свързан с интернет, ще може да ви напомня да напазарувате или направо ще пазарува вместо вас", твърди експертът по cloud computing в софтуерния гигант.

Когато обаче става дума за миграция на бизнес процеси "в облака" Кьоглер е по-резервиран. "Според мен в момента няма голяма компания, която да е способна да прехвърли работата си изцяло в облака. Склонен съм да дам каса белгийска бира на всеки, който успее да ми назове такава фирма", коментира той. Според него изнасянето на дейностите онлайн на първо време ще е от полза на дребния бизнес, и то що се отнася до част от дейностите. "Все още не е дошъл моментът, в който отдели като "финанси" и "човешки ресурси" могат да оперират в мрежата, просто защото специфичният софтуер, който ползват, все още не е нагоден за онлайн работа", допълва Кьоглер.

Кешът е основния враг!

Последното парче от пъзела, за да станат устройствата на Post PC ерата атрактивни за бизнеса, е създаването на платформа за достатъчно достъпни и изгодни мобилни разплащания. В тази посока работят както технологични, така и финансови компании. "Скоро ще имам нужда само от вашия телефонен номер, за да изпращам и получавам пари от моята до вашата банкова сметка", коментира Мартин тех Хаутен, вицепрезидент, директор "Продажби" и развиващи се пазари за Европа в картовия гигант Visa. Той също беше един от лекторите на Digital|K. "Нашият основен враг са кешовите разплащания", с усмивка добави той, уточнявайки, че според плановете на компанията му до две години повечето търговци, включително и в България, ще имат достъп до мобилни разплащания.

Много по-бързи и гъвкави обаче са някои технологични фирми, които обръщат поглед към този пазар. Като например компанията Square, която е на път да направи революция при мобилните разплащания, позволявайки на потребителите си да приемат транзакции от дебитни и кредитни карти чрез малка приставка към смартфона. За момента фирмата оперира само на американския пазар, но въпреки това оценката й вече надминава 1 млрд. щатски долара. "Парите в брой са много скъпо нещо за малките бизнеси", коментира за "Капитал" Джим Макилви, един от създателите на Square заедно със съоснователя на Twitter Джак Дорси. Макилви също беше един от презентаторите на DigitalK, дошли в София, за да споделят с българската аудитория своята визия за дигиталната бизнес среда.

"Замислете се какво е нужно, за да направите кешова транзакция. На първо място трябва да носите със себе си парите. Това само по себе си е опасност. Също така рискувате да пропуснете транзакцията, ако нямате достатъчна сума. Ако сте търговец, може да пропуснете продажба, защото нямате достатъчно пари в брой, за да върнете ресто на купувача. Това важи с особена сила, ако става дума за търговия с продукти, които имат висока цена. Твърде често, ако продавате предмет, който е по-скъп от парите, които хората обикновено носят със себе си, сделката се проваля", споделя Макилви. И обобщава: "Ако не можеш да приемаш електронно разплащане в момента, ти си в изключително неизгодна позиция."

"Първият потребител на Square бях самият аз. Използвах го всеки ден, за да продавам различни неща, които правех (хобито на Джим Макилви е да прави предмети от стъкло). Не сме казали, че имаме по-добър продукт. Това, което казахме, беше: нещата биха изглеждали така, ако искахме да направим нещо за себе си", спомня си съоснователят на Square. И добавя: "Когато Джак (Джак Дорси, единият от създателите на Twitter) и аз официално основахме компанията, никой от нас не беше финансов експерт. Никой от нас нямаше специализирани познания в областта на разплащанията. Създадохме система, която смятахме за честна и на която хората ще реагират по начина, по който те всъщност реагираха." Парадоксът в случая е, че в Post PC ерата една малка компания от Силициевата долина може да се окаже далеч по-гъвкава и успешна от финансов гигант като Visa, за който ще са нужни поне две години да направи нещо, което шепа технологични експерти постигат с помощта на смартфон и малка приставка към него...

По темата работи и Божан Чипев

Джеймс Макилви, съосновател на Square и Third Degree, основател на Mira Фотограф : Надежда Чипева

Хорас Дедиу, анализатор на мобилния сектор, бивш анализатор на Nokia, основател на Аsymco.com Фотограф : Надежда Чипева

Щефан Щрайт, вицепрезидент, Маркетинг и търговия на дребно – HTC Europe Фотограф : Надежда Чипева