Дискретният туристически бум в София

Ефектът: RyanAir

"Ние си бележим ръст всяка година между 10 и 15%. Тази година си вървеше по план до октомври, когато RyanAir започнаха да влияят много силно на пазара, и оттогава е лудница", казва Стефан Огнянов от "Асоциация 365", неправителствената организация, която организира безплатни пешеходни турове на английски език Free Sofia Tour из историческия център на града. Според най-голямата платформа за пътувания Trip Advisor Free Sofia Tour е най-популярната услуга в To Do списъка на туристите в София. Доскоро доброволците на организацията са посрещали най-много гости между май и септември, но тази година есенният сезон е необичайно силен.

Стефан Огнянов отчита 130% ръст на разходените чужденци през октомври в сравнение със същия период миналата година, като през уикендите изпращат поне 5 гида на началната точка на туровете, за да поемат потока от хора. "Май и юни са ни най-силните месеци по принцип, но октомври този път беше месец, в който счупихме рекордите", потвърждава и Георги Георгиев, собственик на две заведения в София, които попадат в топ 20 на Trip Advisor - Skaptoburger и Skaptobara.

По данни на Столичната община от началото на годината до 20 октомври София е посрещнала и настанила близо 1.5 млн. гости, като от тях чужденците са около 950 хиляди души. "Капитал" се свърза с пет големи хотела в централната част на София, които попадат в топ 10 на платформата Booking.com по предпочитания на идващите в столицата туристи. Макар да не предоставиха конкретни данни, всички заявиха, че отчитат чувствителен ръст на чуждестранните посетители, който отдават и на увеличаващите се полети до София на нискотарифните компании.

От самите RyanAir регистрират средно около 94% натовареност през септември и октомври на всички маршрути, които оперират до и от София. "От септември RyanAir свързва София с ключови градове от Европа с висока концентрация на бизнес услуги, включително Берлин, Брюксел, Лондон, Мадрид и Милано", коментира пред "Капитал" Денис Барaбас, който се грижи за продажбите и маркетинга в RyanAir за Централна и Източна Европа. "Непрекъснато промотираме София и България като туристическа дестинация с външни и вътрешни медийни кампании, като таргетираме както настоящи, така и потенциални клиенти, с ниски тарифи и специални "светкавични" продажби", обясни той.

Автор : Капитал Преглед на оригинала

Извън бързия и видим ефект на евтините самолетни билети според туристическата администрация на града интересът към София расте устойчиво от няколко години насам. Директорът на общинското предприятие "Туризъм" Иво Маринов цитира годишната класация Маѕtеrсаrd Glоbаl Dеѕtіnаtіоnѕ Сіtіеѕ Іndеx, според която София е в топ 10 на градовете в Европа с най-бърз ръст на броя посетители за периода 2009 - 2016 г. със средногодишен темп на растеж от 7%.

Освен по-лесната достъпност на София Маринов добавя конкурентните цени за настаняване, "инвестициите на общината в подобряване на транспортната инфраструктура и градската среда и създаването на нови туристически атракции" сред причините за увеличаващия се поток от туристи.

Наблюденията на хотелиери и собственици на заведения сочат, че София привлича повече посетители и заради нестабилността на доскоро предпочитани дестинации като Истанбул, Кайро и Маракеш. "Някои от пристигащите при нас казват, че в региона по-интересна им е Турция, но сега се въздържат от пътуване дотам, защото се притесняват. Затова избират България, която за някои от посетителите ни е достатъчно интересна и екзотична като алтернатива на Турция", разказват служителите в "Хостел Мостел", предпочитано място за отсядане от младежи от ЕС на възраст между 18 и 30 години.

Двайсет и четири годишната студентка от Австралия Стиви например, която обикаля Европа от 4 месеца и срещаме на Free Sofia Tour, признава, че София не е била в първоначалния й маршрут. Но след няколко консултации с Trip Advisor и майка си решава да смени билетите за Истанбул с такива за София и Пловдив и не съжалява.

Какво продава София

Автор : Капитал Преглед на оригинала

Младежи като Стиви - между 20- и 30-годишни, въоръжени с джобното знание на Trip Advisor, Lonely Planet и Google Maps, които често пътуват сами, съставят си low-cost маршрути според програмата на фестивалите в Европа и търсят да "преживеят" мястото, на което са - са основна и растяща група сред посетителите на София. Те представляват голяма част от гостите на хостели, апартаменти, които се отдават през Booking.com и AirBnb, и от клиентите на заведенията за хранене и баровете в София.

Най-често идват от Великобритания, Германия, Италия, Испания и Гърция и прекарват средно по един уикенд в София. "Първоначално идват просто защото им е интересно и не знаят нищо за София, и това, което ги впечатлява, е, че градът е много по-хубав, отколкото са очаквали", споделя наблюденията си от шест години обиколки Free Sofia Tour Стефан Огнянов. "Харесва им, че градът е все още зелен, че центърът е пешеходен, хората - дружелюбни, а храната - вкусна, макар и не уникална за региона", изброява още той.

Друго ключово предимство на столицата е доброто съчетание цена - качество на храната, спането и нощния живот според Людмил Илков, управител на ресторанта за българска кухня "Хаджидрагановите къщи". Това е най-честата обратна връзка, която им оставят клиентите им в Trip Advisor (заведението е в топ 10 на заведенията с най-висок рейтинг в платформата в София), като сравняват и с други страни в Централна и Източна Европа.

Средната сума например, която оставят техните посетители на едно хранене, е 25 - 30 лева. "Хаджидрагановите къщи" инвестират последователно в последните няколко години в създаването и поддържането на адекватен профил в Trip Advisor, в доброто си индексиране в търсачките и картите на Google и във включването си в специализирани гайдове за заведения и печатни карти на града.

Отделно заведението работи с над 50 туроператора, които водят организирани групи туристи, напоследък най-често от Азия (Япония, Китай и Южна Корея). В момента около 50% от гостите им през цялата година са чужденци. Най-видимата промяна, която носи това за бизнеса им, е излизане от спиралата на цикличността - слабо лято и силна зима или обратното.

"От пролетта на 2015 г. обемът от чужденци изравни тези пикове и спадове и постоянно имаме един близък обем на работа за разлика от предишни години. Това ни позволява да планираме много по-добре, защото не очакваме месеци, които ще са катастрофа и в които ще се чудим как да задържим персонала", разказва Людмил Илков.

Фотогалерия: Защо в София има все повече чужденци?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Цялата галерия

Всъщност фактът, че София се оформя като целогодишна туристическа дестинация, сам по себе си се отразява позитивно на бизнесите в града. Собственикът на апартамент "Хотелина" Николай Крушарски, чийто имот е сред най-високо оценените в платформата Booking.com за София, казва, че почти през цялата година обектът му е зает от 2-3 дни до цяла седмица, като 60% от гостите му са хора на възраст между 20 и 30 години.

И все пак, ако си отваряме ушите за мнението на туристите, София все още е привлекателна предимно с екзотичната си непознатост. И тепърва трябва да работи върху създаването на собствен бранд и идентичност, така че да направи моментния си туристически възход по-устойчив. Желанието на общината да я позиционира като "модерен европейски град с фокус културно-познавателен туризъм" засега е по-скоро в сферата на пожелателното говорене.

Автор : Капитал Преглед на оригинала

Самата администрация има какво още да се постарае, за да осигури адекватна услуга за туристи. Обратната връзка от бизнеса е, че информационните центрове са трудно откриваеми за туристи, не работят през уикенда и липсват адекватни на времето (разбирайте мобилни приложения) рекламни материали на различни езици с интересни идеи как да прекараш повече време в града и страната.

С други думи, представете си, че София в момента е като празен лист хартия, на който гостите й могат да напишат всичко. И имаме огромен потенциал да направим така, че то да е нещо хубаво като: "Искам пак."

По темата работи и Весислава Антонова