Анализирай това. И това. И това

Защо е важен

Фирмите за анализ на данни взимат информацията от своите клиенти, за да открият за тях нови възможности и да направят от неразбираемото разбираемо. Това води до по-интелигентни решения за бизнеса, по-ефективни операции, по-високи печалби и най-важното - по-доволни клиенти.

Ако трябва да посочим трите най-важни посоки, в които анализирането на данни помага, те биха били редуциране на разходите, по-бърз метод за вземане на решенията и по-ясна насока на новите продукти. Трудно е да се каже кое от трите е най-важно, но все пак за голяма част от директорите най-важното нещо е да се сведат ненужните разходи до минимум. В това компаниите за анализ на данни могат да помогнат особено много, като дадат решения за по-ефективно използване на ресурсите и по-добри начини за управление на бизнеса. По-бързото вземане на решения дава на компаниите комфорт в това да са няколко крачки пред конкуренцията. Чрез бързото събиране и обработване на данни, комбинирани с възможността да се анализират и нови източници на информация, данните могат да бъдат анализирани на момента и веднага да се дадат решения, базирани на току-що наученото.

Това, разбира се, води до по-добро разбиране на пазара и нуждите на клиентите. Съответно новите продукти и услуги, които компаниите ще предлагат, ще бъдат по-добре насочени спрямо търсеното от клиента. Много социологически проучвания сред бизнеса показват, че след анализирането на данни новите продукти на фирмите се приемат много по-добре от клиентите.

Разбира се, че анализирането на големи количества данни е насочено предимно към бизнеса. Но кой бизнес? Нека вземем един по-конкретен пример като електронната търговия. Разбивките на информация могат да ви помогнат да разберете по-добре вашите клиенти. Кои са те? Колко често влизат в сайта ви? Кога? Какво преглеждат, преди да решат какво точно ще си купят? Всичките тези данни могат да бъдат моделирани така, че да подобрят търсенето не само на определени продукти, но и на целия магазин. Което би довело и до по-големи приходи. Анализирането на данни може да ви помогне и да вдигнете крайната ефективност спрямо клиентите, като вдигнете процента на хора, които влизат в онлайн магазина и си тръгват от него с пълна кошница.

Като разчитате на собствената си история, можете по-лесно да прогнозирате бъдещето си и да го управлявате. Вашите финансови резултати, продажби, маркетинг, рекламна стратегия – всички те ще претърпят промени, ако знаете как да се възползвате от всичко около вас, което е вече там, но не знаете как да го разчетете. Всички тези вертикали могат да се окажат златни за вас и вашия бизнес, стига да знаете как оптимизирате своя онлайн магазин.

Но нека погледнем и от нетрадиционната страна. Според много хора изкуството е чувство. Музиката е нещо, което докосва много хора, добрият филм е изграден на игра на емоции. Но само това ли е? Не. За сериала "Игра на карти", който е сред най-успешните продукции на Netflix, компанията използва анализ на данни, за да избере най-подходящия актьор и режисьор. И, изглежда, числата не бъркат. Големите холивудски студиа също използват анализ на данни, за да могат техните сценаристи да стигнат до истории с възможно най-голям потенциал за блокбъстъри.

Когато стане дума за музика и анализ на данни, може би първото нещо, което идва на ума на ползващите стрийминг услуги, са препоръките на Spotify, Last.fm и други подобни приложения. Събирането на информация обаче има и други приложения в музиката – като например създаването на ремикси така, че те да бъдат възможно най-търсени в заведенията. Анализът в музиката достига дотам дори къде да започне и къде да свърши песента, къде тя да затихва, за да има най-силен ефект върху слушателя. И, разбира се, числата помагат на продуцентите да открият следващите големи звезди.

Остава големият въпрос – нужен ли е анализът на данни на бизнеса или е удобна добавка, но не и нещо задължително. Точен отговор няма, но анализирането на данни безспорно разширява възможностите пред бизнесите, с които се заема.