Устойчивата мода на русенския Saint Martén

Бутиково производство

В основата на Saint Martén е идеята за производство в малки количества, с висококачествени и локални суровини, разказва Силвена. Здравко Гарелов и до днес произвежда играчките за деца, Адриана се занимава с дизайна на дрехите, а Силвена отговаря за комуникацията с клиенти и осчетоводяването във фирмата.

Дрехите и текстилите за дома крои и шие един специалист. "Това е Лили Миланова, тя е нашия герой, справя се с всякакви трудности с уникална скорост и прецизност", разказва Адриана. Когато стартират линията с дрехи, сестрите вземат решението да произвеждат едва след поръчка. "Изчакваме клиент, кореспондираме с него относно мерките и подготвяме дреха по негова мярка", добавя Адриана. "Можеш да поръчаш стандартен размер, но кой въобще е стандартен размер? Често ни пращат мерките и виждаме, че не са за размера, който са посочили. С този вид производство можем да променяме дрехата, за да пасва на фигурата", казва тя. Предлагат се рокли, гащеризони, панталони и ризи, като по думи на Силвена се търси женствен силует, който не сексуализира женското тяло.

Дамските дрехи се произвеждат от 100% лен без примеси Фотограф : Станислава Дамянова

В началото на всеки сезон Адриана Гарелова и Лили Миланова изготвят мострена колекция, като в течение на времето добавят още модели. Една поръчка обикновено пристига 2-5 дни след като е потвърдена. "Ако днес поръчате рокля, обикновено можем да я доставим до 2 дни. Когато има натрупани поръчки, комуникираме с клиентите и им даваме ориентировъчен срок от седмица. Те винаги подхождат с разбиране, защото знаят, че моделите са ръчно изработени по техни мерки", добавя Силвена. Текстилните продукти се изработват изцяло от 100% лен без примеси, който най-често е италиански. "Рядко се случва да има и български лен, с който работим, имаме принцип да не купуваме китайски лен, търсим местно производство", казва тя. Планът е в бъдеще освен ленени дрехи в колекциите да се интегрират и други естествени материи като памук и вълна.

Всички останали изделия - от кошници за декор до коледни украшения, се изработват в България, а голяма част от тях в Русе и региона. Силвена обяснява, че подбират материалите според тяхната устойчивост. "За всеки продукт това значи нещо различно. Когато няма добър вариант от България, избираме материал от друго място в Европа, което да отговаря на изискванията ни за качество и устойчивост", обяснява Силвена.

Екип от пет

Когато стартират бизнеса си, Адриана и Силвена се споразумяват да са внимателни и да не рискуват доходоносните си работи за новия проект. Затова и започват, като отделят малко време и минимален ресурс. В последните 2 години изчисляват, че са вложили около 30 хил. лв. Днес Saint Martén може да се самоиздържа като бизнес, но все още не носи печалба за тях, заради което и двете продължават да се занимават с досегашните си начинания. Задачите се разпределят между семейството, шивачката и фотограф. "Аз се заемам с бизнеса и финансите, комуникацията с клиенти", разказва Силвена, "а Адриана ръководи производството и дизайна, делегира с производителите." Склад няма. Всичко се съхранява в детската им стая в с. Мартен. Двете опаковат пратките, а баща им ги носи до куриера.

За момента продуктите на Saint Martén се предлагат само онлайн, на сайта на марката. "Първоначално си мислехме, че ще се продаваме глобално, не сме се ограничавали, но така се случи, че основните ни купувачи са българи", казва Адриана. Очакват да продават извън България, защото ценовият сегмент го предполага - дългите рокли вървят между 300 - 350 лв., ризите са около 170 лв., а късите летни рокли излизат около 200 лв.

Останалите продукти се произвеждат във фабрики в района около Русе Фотограф : Станислава Дамянова

"Когато започнахме нямахме конкретна целева група. Предложихме с продукта си, готови да правим промени и подобрения и да видим кой има интерес към нас, казва Силвена. Сега можем да кажем, че това са най-вече жени с висок доход, за които два фактора са решаващи - ценностите ни и високото качество", добавя тя. 90% от купувачите на Saint Marten са жени, а най-голяма част от тях са на възраст между 25 и 40 години. Сестрите обаче планират и колекция с мъжко облекло, с която да привлекат и тази аудитория.

Летните месеци са най-силни за продажби. "Зимата наблягаме на декоративните елементи за дома", твърди Силвена. Най-продаван продукт е колекцията от стъклени коледни играчки през ноември и декември. Най-слаби, както е и навсякъде, са месеците след празниците - февруари и март.

"Далеч сме от това да кажем, че сме финансово стабилни, но виждаме напредък в средния брой поръчки, повече от удвоен обем спрямо миналото лято, без реклама", наблюдава Силвена. "Можем да го отчетем на това, че самите ние отделяме много повече време за бизнеса от преди", добавя тя.

Финансиране за растеж

"Винаги се стараем да се разпростираме според средствата ни. Не сме рискували живота си, влагали сме колкото можем. Гледаме да държим разходите ниски, за да не се притесняваме, че зависим изцяло от Saint Martén", казва Силвена. Затова и в момента търсят проект, по който да получат финансова подкрепа, за да могат да разраснат бизнеса си. "Искаме да вложим в две посоки - наем на пространство, в което да настаним производството си и бюджет за маркетинг", добавя тя.

До момента с рекламата се заема Силвена, като средства в такава не са влагани. Saint Martén има страница в Instagram, дизайнът на която е направен от Адриана, но маркетинговите усилия стигат дотук. "Досега развиваме каналите си съвсем органично, клиенти и познати препоръчват на свои близки, други ни откриват директно през Google, но трябва да достигнем до повече хора", казва Силвена. Макар и да търсят външно финансиране, двете са решени да не променят концепцията на бизнеса. "Не гоним печалба. Ние сме социален стартъп и не търсим масово производство. Печалбата не е за сметка на нищо", обяснява още тя.

А каква е бизнес стратегията дотогава? Растеж стъпка по стъпка. "Нямаме точно изграден бизнес план, но имаме идея да навлезем в чужбина, да продаваме и там. Първоначално в Германия, защото Силвена живее там", казва Адриана.

В духа на устойчивата мода отскоро на сайта на Saint Martén клиентите могат да върнат свой стар продукт на марката в замяна на 40% отстъпка за следваща покупка. "Искаме да дадем нов живот на дрехите. Когато някой ни ги върне, да ги поправяме, ако има забележки, и да ги предадем в безупречен вид за следващия ползвател на по-достъпна цена", разяснява Силвена. "Вече познаваме клиентите си. Знаем какво искат и сме готови да формулираме стратегия, с която да развием Saint Martén", завършва тя.