Стремежът за природосъобразен живот стигна и до CSR инициативите

Традиции и общност

Ако трябва да откроим една наистина голяма тенденция по отношение на корпоративната социална отговорност, това е т.нар. Community Branding. Неговият основен комуникационен принцип е "говорим си в общността", а не "говорим на аудитории".

"Корпоративната отговорност, създаването на отговорни бизнес практики и припознаване на каузите, важни за потребителите, винаги са били сред приоритетите на сериозните международни компании с дългосрочни планове на даден пазар. Основната промяна, която се наблюдава, е промяната в нагласите на масовата публика", коментира за "Регал" Любомир Аламанов, основател и управляващ директор на SiteMedia Consultancy.

"Хората станаха по-активни, по-търсещи, повече искащи да вземат дейно участие в каузи, а не пасивно да чакат някой да направи нещо. Започнаха да се грижат повече за себе си, да водят активен начин на живот, да търсят решения на екологични проблеми, да искат да са близо до природата. Естествено е компаниите да се опитват да отговарят на тези нужди и да предоставят платформи и възможности на потребителите да изявят себе си, да прегърнат различни каузи, да са активни участници в социалния живот. Още от миналата година говорим, че Community Branding става най-важната част от комуникациите на всяка организация. Влизането в общностите и отговаряне на техните очаквания е естествена тенденция, пряко следваща засилващата се роля на хората с активна гражданска позиция", казва Аламанов.

Това твърдение се доказва и от най-мащабните инициативи на част от водещите вериги в последните години. "Ти и Lidl за по-добър живот" подкрепя от 2017 г. социално значими проекти на граждански организации в цялата страна. За 2017 и 2018 г. с над 390 хил. лв. са финансирани 51 проекта в 27 населени места. Инициативата продължава и през 2019 г., като всеки проект получава до 10 хил. лв. "За нашето сдружение инициативата на Lidl е много полезна, наистина има смисъл от подобни неща", коментира пред "Регал" Цвета Ненова от русенското сдружение "Европейски пространства 21". Техният проект "Жените в историята на Русе", подкрепен през 2018 г., има за цел да запознае местни ученици с вдъхновяващи примери от историята на Русе и мястото на жените, допринесли за общественото развитие на града.

"Действията носят промяна" - това пък е мотото, вдъхновило изцяло нова бранд идентичност на Kaufland, чиято цел е да акцентира върху корпоративната социална отговорност на компанията. От пасивни дарители веригите се превръщат в активни участници в обществения живот. Целите на Kaufland в някои от най-успешните им кампании бяха да адресират детското затлъстяване у нас ("Свежите супергерои"), ниската физическа активност ("Kaufland София полумаратон"), замърсяването на Черно море ("Черно море, свободно от пластмаса") и др.

Metro, която се отличават от останалите вериги с b2b (bussines to business) профила си, фокусират социалната си отговорност върху развитието на няколко общности: на земеделските производители, на готвачите професионалисти, на кулинарните блогъри, както и на малки местни общности, които съхраняват и възраждат автентични български храни и кухня чрез фестивали, рецепти и др. Най-новите инициативи на компанията пък са свързани с градските общности в София: Metro подкрепи проектa на сдружение "Горичка" за първата споделена зеленчукова градина в столицата, а в средата на септември организира "Фестивал на розовия домат" в Княжеската градина в София.

Не на пластмасата

Следващият най-голям тренд в кампаниите на веригите е опазването на околната среда. Тук усилията са насочени към намаляване на пластмасата за еднократна употреба, енергийна ефективност и биоразнообразие. Пример за последното е инициативата на Lidl "Дай шанс на балканката", която цели да опази изчезващата с бързи темпове балканската пъстърва.

Надпреварата между веригите за по-добрo позициониране и имидж може да се види най-ясно при инициативите за намаляване на пластмасовите опаковки. Концернът REWE International, част от който е веригата Billa, планира до 2030 г. опаковките на продуктите собствена марка да бъдат направени от устойчиви материали. Schwartz, компанията - майка на Kaufland и Lidl, също инвестира сериозни средства за целта. До 2025 г. Kaufland планират да намали пластмасата с най-малко 20%, пластмасовите опаковки на собствените си продукти да са 100% рециклируеми и до края на 2019 г. да замени определени пластмасови артикули с техни устойчиви алтернативи. "В собствените ни козметични, санитарни и хигиенни продукти, перилни и почистващи препарати няма микропластмаса още от 2013 г. Наши продукти са в опаковки от над 70% хартия вместо пластмаса", твърдят още от Kaufland. От края на тази година пък Lidl са поели ангажимент да прекратят продажбата на пластмасови изделия за еднократна употреба в обектите си и да спестяват 34 тона пластмаса годишно. Чрез оптимизиране на продуктовия дизайн и намаляване на теглото на различни тарелки веригата под номер две в класацията пести други 37 тона пластмаса годишно.