Близост по време на отдалеченост или как да помогнем на лидерите да помогнат на екипа си
Светлана Савова, управляващ партньор на V+O Bulgaria, водеща агенция за стратегически комуникации в Югоизточна Европа с офиси в 7 държави
Съдържание от V and O Bulgaria
Маркетинг и реклама
Получавайте най-важното и интересно от маркетинга: новини, рекламни кампании, обяви за работа
Онова клише "Да излезеш извън зоната си на комфорт", не може да е по-истинско от сега. Зона на комфорт просто не съществува. Стоим в режим на stand by и търсим "мрежа". Тази гарантирана връзка в мрежата, обаче липсва. И сме уморени от желанието ни за привидна стабилност.
Целият ни живот без ориентир предизвика промени. Някои от тях добри. Съпричастността и емпатията живеят с нова сила. Преосмислят се лични амбиции. Задаваме си въпрос как сме живели досега. Стана ясно, че не е все едно кой те управлява и какво е твоето участие в обществения процес. Стана ясно, че ролята на всеки е важна и трябва да се изиграе в точния момент. Че маркирането на дейност, няма да помогне. Трябва да си вземем отговорността в ръце и да направим нещо полезно. Онова, което можем най-добре.
Преподредихме важното за нас. В семейството, в компаниятая в която работимя и в обществото. Дистанцията и в пряк, и в преносен смисъл, помага да видим какво ни липсва. Липсва ни близост и споделяне. Думите могат да бъдат силно оръжие за справяне с тревогата, особено когато сме затворени в нещо, което не познаваме.
Ролята ни като агенция за стратегическа комуникация е да разберем какво и как се променя в компаниите. Какво се случва в главите на хората, екипите? Как липсата на контрол влияе върху решенията, които вземаме всеки ден - в личен и професионален план? Как фоновото безпокойство намалява мотивацията, енергията и производителността?
Създадохме продукт - хибрид между психология и комуникация, в партньорство със специалисти терапевти. Той помага на лидерите да помогнат на екипите си. Да обърнат внимание на собствената си психика и да работят с колегите си за справяне с изпитанията. Минаваме през одит на средата, специализирана психологическа подкрепа на групово ниво, стратегическо консултиране за промени в комуникацията, обновяване на работодателска марка и подкрепа за продуктивността на организационната култура.
Средното ниво мениджъри са най-уязвимата част. Върху тях пада товар по управление на трансформацията и поддържане на ангажираността. От една страна стоят цели и срокове, поставени от висшия мениджмънт, а от друга - екип, който трябва да мотивират. Искаме да омекотим неравностите по пътя: стрес и психично здраве; комуникация и екипност; ангажираност и продуктивност на хората.
Управление на стреса означава умение за саморегулация на тревожността, деескалиране на напрежението, валидиране на емоциите, правилно общуване, водачество с усещане за общност, даване и получаване на подкрепа.
Когато знаем, че сме в "приятелска" среда, която е готова да изслуша притесненията ни, много по-лесно стигаме до решение. Този разговор обаче има нужда от подбор на правилните думи. Думи, които помагат. Които вместо да всяват страх, ще доведат до разбиране.
Това за нас е истинска близост във време на отдалеченост. Това е нашата роля, защото това можем най-добре.
